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Vanessa GOUBERT

Avignon

En résumé

Mon expérience est riche et variée car j’ai travaillé dans plusieurs domaines d’activités. J’ai acquis des compétences polyvalentes et solides en occupant plusieurs postes au sein des sociétés. A travers différentes restructurations et changements de logiciels internes, j’ai une capacité d’adaptation efficace

Mission :

Au cœur des services support de l’entreprise depuis 20 ans, j'assure la fonction administration, gestion, organisation et prend en charge le quotidien des activités administratives. Passionnée par mon métier d'Assistante, j''assure le fonctionnement et l’optimisation des processus de gestion de l’entreprise. J'apporte mes compétences afin de servir et de soutenir mes collaborateurs efficacement dans leur activité.

Mes compétences :
Recouvrement
Gestion administrative
Gestion Après-vente
Facturation
Gestion d'agenda
Service client
Organisation d'évènements
Administration des ventes
Normes rédactionnelles
Planification
Assistanat commercial
Assistanat de direction
Bulletins
Invoicing > Issuing Invoices
Financial Statements/Financial Reports > Balance S
Cost management
Cash Management
Bookkeeping
Sales Assistance
POP

Entreprises

  • Advsea - SECRETAIRE & AIDE COMPTABLE

    Avignon 2017 - 2017 (35 mineurs -- 3 services)
    ADVSEA PLACEMENT FAMILIAL/SAPSAD/VPT -
    * Mise en place et gestion des dossiers mineurs accueillis
    (Etat civil ; paramédical ; médical ; scolaire ; couverture sociale ; Assurance ; CAF et loisirs...)
    * Règlement des factures ainsi que les pièces comptables et saisie des écritures comptables ;
    * Frappe de documents (courriers ; bilans ; synthèses et projets ainsi que les sois transmis aux Juges TPE (notes ; rapport à échéance...) ;
    * Collaboration avec les Assistants Familiaux (40) et les travailleurs sociaux (4) ;
    * Relais avec les CMS et les UT
    * Facturation
    * Planification
    * Gestion des frais des AF ;
    * Suivi des dotations (Loisirs, pécule, ARS, vêture) ;
    * Mise à jour ; création et établissement d'une organisation administrative
    (Livret d'accueil ; grille d'évaluation ; classeur enfant ; matrices bilans et projets...)
    * Aide comptable (CBS/Salaires/Ecritures comptables)
  • ADVSEA - Secrétaire mineurs

    Avignon 2017 - 2017 gestion des dossiers mineurs
    notes et rapports aux juges
    relais avec les assistantes familiales
    scolarité / CPAM / CAF / loisirs et frais de vécurent
    médical
    frais des AFFAIRES
    facturation
  • ADVSEA 84 - SECRETAIRE & AIDE COMPTABLE

    2017 - 2017 (35 mineurs -- 3 services)
    ADVSEA PLACEMENT FAMILIAL/SAPSAD/VPT -
    * Mise en place et gestion des dossiers mineurs accueillis
    (Etat civil ; paramédical ; médical ; scolaire ; couverture sociale ; Assurance ; CAF et loisirs...)
    * Règlement des factures ainsi que les pièces comptables et saisie des écritures comptables ;
    * Frappe de documents (courriers ; bilans ; synthèses et projets ainsi que les sois transmis aux Juges TPE (notes ; rapport à échéance...) ;
    * Collaboration avec les Assistants Familiaux (40) et les travailleurs sociaux (4) ;
    * Relais avec les CMS et les UT
    * Facturation
    * Planification
    * Gestion des frais des AF ;
    * Suivi des dotations (Loisirs, pécule, ARS, vêture) ;
    * Mise à jour ; création et établissement d'une organisation administrative
    (Livret d'accueil ; grille d'évaluation ; classeur enfant ; matrices bilans et projets...)
    * Aide comptable (CBS/Salaires/Ecritures comptables)
  • Advsea - SECRETAIRE & AIDE COMPTABLE

    Avignon 2017 - 2017 (35 mineurs -- 3 services)
    ADVSEA PLACEMENT FAMILIAL/SAPSAD/VPT -
    * Mise en place et gestion des dossiers mineurs accueillis
    (Etat civil ; paramédical ; médical ; scolaire ; couverture sociale ; Assurance ; CAF et loisirs...)
    * Règlement des factures ainsi que les pièces comptables et saisie des écritures comptables ;
    * Frappe de documents (courriers ; bilans ; synthèses et projets ainsi que les sois transmis aux Juges TPE (notes ; rapport à échéance...) ;
    * Collaboration avec les Assistants Familiaux (40) et les travailleurs sociaux (4) ;
    * Relais avec les CMS et les UT
    * Facturation
    * Planification
    * Gestion des frais des AF ;
    * Suivi des dotations (Loisirs, pécule, ARS, vêture) ;
    * Mise à jour ; création et établissement d'une organisation administrative
    (Livret d'accueil ; grille d'évaluation ; classeur enfant ; matrices bilans et projets...)
    * Aide comptable (CBS/Salaires/Ecritures comptables)
  • CFC VINCENT DE PAUL - ASSISTANTE DE GESTION

    2014 - 2014 (350 élèves - 50 professeurs - 1 Directeur)
    CFC VINCENT DE PAUL -
    * Instruire et suivre des Contrats de Professionnalisation et d'Apprentissage ;
    * Secrétariat de Direction ;
    * Frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages
    Electroniques
    * Trésorerie de l'entreprise et superviser les opérations d'approvisionnement et de livraison. ;
    * Gestion Administrative du Personnel
  • CFC VINCENT DE PAUL - ASSISTANTE DE GESTION

    2014 - 2014 (350 élèves - 50 professeurs - 1 Directeur)
    CFC VINCENT DE PAUL -
    * Instruire et suivre des Contrats de Professionnalisation et d'Apprentissage ;
    * Secrétariat de Direction ;
    * Frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages
    Electroniques
    * Trésorerie de l'entreprise et superviser les opérations d'approvisionnement et de livraison. ;
    * Gestion Administrative du Personnel
  • CFC VINCENT DE PAUL - ASSISTANTE DE GESTION

    2014 - 2014 (350 élèves - 50 professeurs - 1 Directeur)
    CFC VINCENT DE PAUL -
    * Instruire et suivre des Contrats de Professionnalisation et d'Apprentissage ;
    * Secrétariat de Direction ;
    * Frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages
    Electroniques
    * Trésorerie de l'entreprise et superviser les opérations d'approvisionnement et de livraison. ;
    * Gestion Administrative du Personnel
  • SARL CARRELAGE SOLAL - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE & CONDUCTEUR DE TRAVAUX

    2014 - 2014 (1 PDG - 1 CONDUCTEUR DE TRAVAUX)
    SARL CARRELAGES SOLAL -
    * Constitution dossiers Appels d'offres et tenue des dossiers clients ;
    * Tenue de livres et registres administratifs
  • SARL CARRELAGE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE & CONDUCTEUR DE TRAVAUX

    2014 - 2014 (1 PDG - 1 CONDUCTEUR DE TRAVAUX)
    SARL CARRELAGES SOLAL -
    * Constitution dossiers Appels d'offres et tenue des dossiers clients ;
    * Tenue de livres et registres administratifs
  • SARL CARRELAGE SOLAL - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE & CONDUCTEUR DE TRAVAUX

    2014 - 2014 (1 PDG - 1 CONDUCTEUR DE TRAVAUX)
    SARL CARRELAGES SOLAL -
    * Constitution dossiers Appels d'offres et tenue des dossiers clients ;
    * Tenue de livres et registres administratifs
  • CFC Vincent de Paul - SECRETAIRE

    2014 - 2014 CFC VINCENT DE PAUL - Avignon (84) - 350 ELEVES - 50 PROFESSEURS

    Ma mission était d'assurer le secrétariat du centre ce qui signifie une polyvalence des tâches administratives et comptables. Mon rôle au quotidien était de filtrer les appels et les accueils physiques ; Instruire et suivre les contrats de Professionnalisation et Apprentissage (relations OPCA) ; Effectuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques ; Traiter et transmettre les décisions, les notes de service, les contrats en interne et en externe.
    Ponctuellement, il y avait des échéances à tenir telle que la facturation des prestations ; la Gestion administrative des tickets restaurants, salaires, embauches, attestations, certificats, tableaux de bord) ; Assurer les opérations courantes liées à la trésorerie (factures achats et ventes, caisse) ; Superviser les opérations d'approvisionnement et de livraison fournitures et matériels.
  • STERIA - ASSISTANTE DE DEPARTEMENT ADMINISTRATIVE

    Paris 2013 - 2013 * Organisation des déplacements du responsable ou des membres de l'équipe ;
    * Ordres de mission ;
    * Gestion Administrative du Personnel
    * Préparer et organiser les réunions ;
    * Relais avec les partenaires de sous-traitance
  • STERIA - ASSISTANTE DE DEPARTEMENT ADMINISTRATIVE

    Paris 2013 - 2013 * Organisation des déplacements du responsable ou des membres de l'équipe ;
    * Ordres de mission ;
    * Gestion Administrative du Personnel
    * Préparer et organiser les réunions ;
    * Relais avec les partenaires de sous-traitance
  • STERIA - ASSISTANTE DE DEPARTEMENT ADMINISTRATIVE

    Paris 2013 - 2013 * Organisation des déplacements du responsable ou des membres de l'équipe ;
    * Ordres de mission ;
    * Gestion Administrative du Personnel
    * Préparer et organiser les réunions ;
    * Relais avec les partenaires de sous-traitance
  • GROUPE SAINT-GOBAIN - ASSISTANTE SAV

    2013 - 2013 * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande ;
    * Etablir les devis et transmettre les données aux services techniques ;
    * Ordonnancement et Planification des techniciens
  • GROUPE SAINT-GOBAIN - ASSISTANTE SAV

    2013 - 2013 * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande ;
    * Etablir les devis et transmettre les données aux services techniques ;
    * Ordonnancement et Planification des techniciens
  • GROUPE SAINT-GOBAIN - ASSISTANTE SAV

    2013 - 2013 * Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande ;
    * Etablir les devis et transmettre les données aux services techniques ;
    * Ordonnancement et Planification des techniciens
  • Steria - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    Paris 2013 - 2013 Mon rôle au sein de cette entreprise était principalement assister les 350 collaborateurs chefs de projets et leur équipes. Au quotidien, j'assurais la gestion et l'organisation de leurs déplacements (réservations train , avion, voiture hôtels et taxis). Aussi, j'avais la responsabilité de la gestion administrative des absences, arrêt maladie, tickets restaurants, congés, visites médicales ; des notes de frais..... Sans compter sur le secrétariat courant tel que effectuer la frappe de documents, le traitement du courrier et la gestion des messages électroniques.
  • Jungheinrich - ASSISTANTE CLIENTS ET PLANNING

    VELIZY VILLACOUBLAY 2001 - 2012 JUNGHENRICH - Orvault(44)
    * Ordonnancement et planification ;
    * Gestion administrative et technique des dossiers et du Personnel ;
    * Gestion SAV et Commerciale
    * Facturation et Commandes / Stock Pièces ;
    * Organiser les déplacements des membres de l'équipe ;
    * Organiser et suivre les conditions d'exécution des contrats de maintenance ;
    * Communication
  • Jungheinrich - ASSISTANTE CLIENTS ET PLANNING

    VELIZY VILLACOUBLAY 2001 - 2011 * Ordonnancement et planification ;
    * Gestion administrative et technique des dossiers et du Personnel ;
    * Gestion SAV et Commerciale
    * Facturation et Commandes / Stock Pièces ;
    * Organiser les déplacements des membres de l'équipe ;
    * Organiser et suivre les conditions d'exécution des contrats de maintenance ;
    * Communication
  • Jungheinrich - ASSISTANTE CLIENTS ET PLANNING

    VELIZY VILLACOUBLAY 2001 - 2011 * Ordonnancement et planification ;
    * Gestion administrative et technique des dossiers et du Personnel ;
    * Gestion SAV et Commerciale
    * Facturation et Commandes / Stock Pièces ;
    * Organiser les déplacements des membres de l'équipe ;
    * Organiser et suivre les conditions d'exécution des contrats de maintenance ;
    * Communication
  • Jungheinrich - ASSISTANTE CLIENTS PLANNING

    VELIZY VILLACOUBLAY 2001 - 2011 Au sein de Jungheinrich, j'ai occupé 2 postes qui m'ont fait évoluer et devenir polyvalente. En effet, j'ai exercé plusieurs fonctions : gestion administrative ; gestion commerciale et gestion SAV.
    Mes tâches étaient multiples et variées ce qui par conséquence m'a fait acquérir de nouvelles compétences comme : Organiser et Ordonnancer le planning des 18 collaborateurs ; la gestion des dossiers clients et suivi (contrats d'entretiens et SAV) sur 4 départements.

    Au niveau commercial et Service Après-vente : Les 2 activités étaient liées donc j'étais en charge des relations clientèle (prospection, recouvrement, vente de transpalette) ; Réaliser l'étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...) ; Etablir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement, ...) aux clients, commerciaux terrain ; Gestion des pièces de rechanges (stock, commandes et facturation) ; Effectuer le suivi de la clientèle ou des fournisseurs et proposer des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement, ...)

    Fonction d'Assistante de direction et Administration : j'avais un rôle important d'interface clients / services / DRH / siège / agences.
    Au quotidien, j'avais aussi en parallèle d'autres tâches à accomplir selon des échéances ou des besoins en fonction de l'activité de chacun des collaborateurs tel que Traiter et transmettre les décisions, les notes de service, les contrats en interne et en externe ; la gestion administrative des techniciens (notes de frais, absences, accidents de travail, maladie) ; Préparer et organiser les réunions (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles, ...) ; Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...) ; Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial ; Suivre les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation, ...) ou transmettre au service concerné (comptable, contentieux, ...) ;
  • Lycée Clémenceau - SECRETAIRE DU PROVISEUR ADJOINT

    Reims 1997 - 1998 * Gestion des dossiers élèves
    * Secrétariat de direction
  • LYCEE CLEMENCEAU - SECRETAIRE DU PROVISEUR ADJOINT

    Reims 1997 - 1998 * Gestion des dossiers élèves
    * Secrétariat de direction
  • LYCEE CLEMENCEAU - SECRETAIRE DU PROVISEUR ADJOINT

    Reims 1997 - 1998 * Gestion des dossiers élèves
    * Secrétariat de direction
  • Lycée Clémenceau - SECRETAIRE DU PROVISEUR-ADJOINT

    Reims 1997 - 1998 Secrétaire du proviseur adjoint, j'étais en appui et en soutien administratif. J'avais des responsabilités au niveau des classes secondes avant les classes préparatoires. La mission primordiale c'était le planning des professeurs et des salles de cours. Ensuite au quotidien j'assurais le secrétariat général et de direction : Gestion administrative des dossiers élèves (bulletins, inscriptions) ; Préparer et organiser (convocations, préparation des dossiers, réservation de salles, ...)

Formations

Annuaire des membres :