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Vanessa PELLÉ

CLERMONT FERRAND

En résumé

Mes compétences :
Marketing
Commerciale
Communication
Community management
Loisirs
Langues
International
Adobe Photoshop
Gestion de projet
Tourisme
Management
Réseaux sociaux

Entreprises

  • ULVF - Commerciale

    2015 - maintenant
  • Sunêlia La Ribeyre - Chargée de promotion

    2014 - maintenant Communication:
    - création supports de communication (brochure, flyer)
    - travaille en collaboration avec le webmaster pour refont intégrale du site internet et actualisation de contenu quotidienne du site
    - animation réseaux sociaux
    - rédaction communiqués de presse et organisation voyages de presse

    Commercialisation :
    - Démarcher les groupes (CE, associations, clubs) , réalisation devis, gestion de l'événement de A à Z (activités, hébergements, restauration)
    - Trouver prestataires, négocier et créer fiche groupes

    Management:
    - Recrutement stagiaires, saisonniers
    - Réalisation fiche de poste et procédures qualités pour les services accueil, ménage, surveillant de baignade...
  • Indigo Consulting - Agence de représentation spécialisée dans le tourisme - Chargée de budgets

    2011 - 2013 CDI

    - Attachée de presse : rédaction communiqués, organisation voyages de presse et conférences de presse, organisation d'évènements & soirées de lancement, démarchage journalistes et agences de production, rédaction rapports clients, élaboration des revues de presse et équivalence publicitaire.
    - Chargée de marketing: création et animation de partenariats avec les médias (TV, presse écrite, sites web), et marques de luxe, questionnaire/étude auprès des agences de voyage, organisation et participation aux salons professionnels et grands publics (Grand Pavois & TOP RESA)
    - Commercial: Prospection & rendez-vous quotidien auprès des agences de voyages et Tours opérateurs, intégration de produits/destinations dans les brochures TO, étude de marché des tours opérateurs et agences de voyage sur-mesure, élaboration de plan d’actions commerciales, organisation & participation salons (Top Résa, Grand Pavois) et workshops (CTO), mise en relation avec les compagnies aériennes pour lancement d’une nouvelle route aérienne.
  • Nordic Visitor - Agence réceptive Norvège - Assistante chef de produit

    2010 - 2010 Production : Création itinéraires/circuits, réalisation grille de cotation & demande devis, traduction anglais au français des itinéraires
    Commercial : Élaboration & envoi devis, mise en relation et suivi avec le client, paiement, accueil client.
    Réservation : élaboration carnet de voyage & réservations des hôtels et autres partenaires (taxi, excursions, vols intérieurs…)
    Relation clients : Gestion de situation d’urgence avec le client
  • Grand Aquarium - Saint Malo - Assistante Marketing

    2009 - 2009 Stage de trois mois

    • Création et animation du réseau de partenariats : organisation de jeux-concours dans les grandes surfaces et sur sites internet, échanges de marchandises (offre promotionnelle) avec les prestataires touristiques de la région.
    • Responsable des saisonniers : mise en place de leur planning et vérification de leur travail.
    • Démarche commerciale auprès de tours opérateurs et agences de voyages : appel téléphonique et prise de rendez-vous, présentation de l’entreprise et proposition de contrats de vente.
  • Voyages Internationaux - Forfaitiste

    2008 - 2008 Stage d'observation de 15 jours chez un Tour Opérateur

    Répondre au téléphone
    Création de bases de données
    Création des carnets de bord
    Vérification des passeports

Formations

  • Université Marne La Vallee

    Paris 2009 - 2011 Management du tourisme et de l'hôtellerie Haut de Gamme

    Université de Marne La Vallée Paris-Est
  • ESTHUA

    Angers 2008 - 2009 Tourisme de loisirs

Réseau

Annuaire des membres :