Menu

Véronique PACAUD

SEEZ

En résumé

Je suis facilitatrice, volontaire, sensible aux personnes et conviviale. Mes caractéristiques majeures sont la créativité, l'adaptabilité, la réactivité, l'implication. J'aime rendre service et je suis particulièrement axée sur une approche relationnelle et empathique. Ma combativité face à l'obstacle est forte. J'ai besoin d'autonomie et j'aime les responsabilités. J'ai également besoin de polyvalence et de convivialité pour m'épanouir dans le travail.
Mes valeurs : humanisme, convivialité, partage, solidarité, justice, respect, reconnaissance.

Mes compétences :
Réseaux sociaux
Facturation
Reporting
Gestion des stocks
Paramétrage
Encaissement
Administration des ventes
Management
Gestion de caisse
Gestion de la relation client
Gestion de projet
Gestion commerciale
Gestion budgétaire

Entreprises

  • Skidata - Prestation d'assistance téléphonique

    2015 - 2015 Assistance téléphonique logiciel billetterie Flexible
    Identification et résolution des problèmes, aide au paramétrage.

  • 2V CONNECT - Création d'entreprise

    2015 - maintenant Création d’un site d’e-commerce spécialisé en objets connectés
    Business plan – recherche fournisseurs – gestion des stocks – rédaction
    des fiches produit – référencement – développement de l’axe BtoB –
    Gestion et traitement des commandes – animation réseaux sociaux –
    comptabilité et suivi de la trésorerie – veille concurrentielle – SAV –
    relations clients et fournisseurs.

  • STVI - Responsable billetterie et commerciale

    2004 - 2014 Gestion & développement d'un service
    Manager d'une équipe de 18 personnes : recrutement, formation,
    planning, entretiens professionnels, mise en place et rédaction de
    procédures, restructuration du service - Paramétrage de la billetterie -
    Gestion commerciale et des relations BtoB : commandes, demandes de
    tarifs, contrats, facturation, suivi des comptes clients et des paiements -
    Gestion des encaissements, contrôle, régularisation et validation du
    chiffre d'affaires - Statistiques, reporting, rapport d'activité -
    Etablissement et suivi du budget du service - Participation au Business
    Plan - Gestion et commande du stock de monnaie et de fournitures.

  • STVI - Hôtesse d'accueil

    2001 - 2004 Pilotage de l'accueil au service client
    Accueil physique & téléphonique et information clients - Conseil et vente
    de forfaits de ski individuels, collectifs, propriétaires - Gestion des ventes
    en ligne et par correspondance - Mise à jour des panneaux d'information-
    Interface terrain/clients - Secrétariat de la direction - Gestion des conflits
    clients et des réclamations.

  • STVI - Adjointe responsable billetterie

    2000 - 2001 Gestion des caisses
    Interface avec la banque -Préparation des fonds de caisse -
    Dépouillement, contrôle et régularisation des caisses - Gestion des
    plannings - Facturation - Gestion des demandes de tarifs des
    professionnels.

  • STVI - Hôtesse de vente

    1995 - 2000 Conseil et vente
    Accueil - Conseil - Vente de forfaits de ski et produits liés - Vente en BtoB
    - Gestion des conflits - Gestion de caisse.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :