Victoria MERCIER

En résumé

Entreprises

• Lvenvoyage - Année de césure/expatriation

  2016 - 2017 • Développement, édition et administration du site lvenvoyage.com
  • Communication du site web (SEO, réseaux sociaux, campagnes Facebook)
  • Adaptation aux différentes cultures des pays
  • Mise en place, conduite et suivi du projet

• E.Leclerc - Chargée de communication média

  Ivry-sur-Seine 2015 - 2016 • Elaboration du plan média de la communication Commerciale, Relation Client et Internet en collaboration avec le responsable média (brief de l’agence média, challenge sur les plans proposés)
  • Mise en œuvre et suivi du plan média (validation du plan ; définition du plan de roulement : radio, presse et web ; gestion budgétaire : facturation/avoirs)
  • Mesure de la performance des campagnes (reportings, analyses et bilans)
  • Reportings auprès du responsable hiérarchique

• E.leclerc - Assistante communication média

  Ivry-sur-Seine 2014 - 2015 • Elaboration du plan média de la communication Commerciale, Relation Client et Internet en collaboration avec le responsable média (brief de l’agence média)
  • Mise en œuvre et suivi du plan média (définition du plan de roulement : radio ; gestion budgétaire : facturation/avoirs)
  • Mesure de la performance des campagnes (reportings, analyses et bilans)
  • Reportings auprès du responsable hiérarchique

• SMS Médias - Chargée de communication et des partenariats

  2013 - 2014 Présenter le media au professionnel de santé
  Suivre et gérer le portefeuille client
  Tisser de nouveaux partenariats

• Oodrive - Administration des Ventes

  Paris 2013 - 2013 Reconduire les contrats en cours – mise en place d’offres promotionnelles
  Assurer le suivi clientèle
  Animation et compte-rendu de réunion
  Gestion administrative
  
  + Prospection téléphonique / Département commercial
  Prendre des rendez-vous
  Créer et gérer la base de données

• PADD EIFFEL - Conseillère commerciale

  2010 - 2012 Stage : Vendeuse au magasin d’équitation PADD à Paris Eiffel
  
  Vendre des produits correspondant au budget et aux attentes des clients
  Ecouter, conseiller et satisfaire la clientèle
  Assurer le bon fonctionnement de l’Unité Commerciale
  

• LA POSTE - Hotesse d'accueil

  Paris-15E-Arrondissement 2009 - 2012 Réalisation d’opérations Groupe La Poste de Malakoff, Bourg-la-Reine, Bagneux, Issy-les-Moulineaux, Choisy le Roi
  Accueil des clients
  Vente de produits de la boutique
  Envois et réceptions de courriers/colis
  Financier
  

Formations

• Ecole Supérieure De Management En Alternance

  Lognes 2012 - 2015 Master's degree
  
  Spécialité Marketing
  - marketing du luxe
  - gestion de la relation client
  - marketing des achats
  - packaging et merchandising
  - marketing des services
  - e-marketing
  - sponsoring et partenariat
  - communication d'enseigne et marque
  - promotion des ventes
  - marketing stratégique
  - l’événement
  - plan marketing

• Lycée Guillaume Apollinaire

  Paris 2010 - 2012 Management des Unités Commerciales
  
  Management des Unités Commerciales - Un enseignement professionnel
  - Management et gestion
  - Gestion de la relation commerciale
  - Développement de l'unité commerciale
  
  Un enseignement général
  - Français
  - Langue vivante
  - Économie/droit
  
  Des périodes en entreprise
  - Réalisation de missions commerciales
  - Gestion d'un projet commercial

• Lycée Frederic Mistral (Fresnes)

  Fresnes 2009 - 2010

Réseau

• Caroline THOMAS

• Christophe DUMAS

• Claire GUINAUDEAU

• Guy BARUTAUT

• Louis-Serge REAL DEL SARTE

• Michèle MEILLAC

• Pascale DESPALIER-SCHANTZ

• Sophie TAUPIN

• Thierry BACHELET