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Vincent PEULVEY

South Jordan

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Créateur d’entreprise en 2001, j’ai su montrer par ma détermination, mon sens des responsabilités et du relationnel avec un fichier client conséquent, ainsi que l’envie de réussir à mener un projet à terme.

Chef de projet – Coordinateur GFI Informatique, au sein de la branche Commutation et Systèmes de Détection du groupe Valeo, j’ai travaillé pendant 2 ans à la mise en œuvre, sur le site industriel de Caen, d’un Help desk externalisé et d’une Hotline mutualisée conforme aux attentes du groupe.

Je suis devenu ensuite Chef de projet Infogérance, grand compte, j’interviens dans plusieurs types de Prestation, que ce soit dans l’intégration de nouveaux clients sur le plateau Hotline ou dans l’outil de gestion d’infrastructures Assyst que j’administre pour une des agences national du groupe dans lequel j’évolue, ou que ce soit en tant qu’expert technique avant vente.

Pendant trois ans, j’ai mis en œuvre la totalité des clients de ma société sur l’outil Assyst, que ce soit en gestion de problème ou de changement pour les TMA ou pour la gestion d’infrastructure (Gestion d’incident, gestion de configuration, gestion financière, …) pour les projets de support client.

Les trois années suivantes, je fus en charge d'un service gérant les offres autour de l'ITIL, et ses outils.

En 2011, je suis revenu à mes premiers amours, en créant une nouvelle société "PSSI" qui vient au secours des clients nécessitants une forte expertise sur ses process ITIL ou ses outils ITSM, lorsqu'ils ont été mal conseillés ou ammenés dans une voie sans issue.

Désormais, en charge de l'Europe du Sud et du Moyen Orient pour gérer le Service de LANDesk Software, je suis heureux de pouvoir redonner mon expérience au sein d'une belle et grande entreprise.

Toutes ces expériences, ont été pour moi l’occasion d’enrichir mes compétences tant dans le domaine de la conduite de projets à fortes contraintes (temporelles, techniques, financières...) que dans le management des ressources humaines, où la communication prend toute son importance dans un contexte de fort changement.

Mes compétences :
Infogérance
Direction de projet
Itil - Service Manager depuis 2008
Gestion de projet

Entreprises

  • LANDesk - Area Service Manager EMEA South

    South Jordan 2014 - maintenant En charge du Pôle Service au sein de LANDesk Software pour la région d'EMEA South (De la France jusqu'au Moyen Orient), les consultants, Technical Account Managers et Chefs de projet travaillant dans mon service sont en charge de satisfaire les plus de 700 clients de LANDesk Software.
    Responsible for the Professional Services into LANDesk Software for the EMEA South Area (To France until Middle East), Consultants, TAM and Project Managers working in my service handle the most of 700 Customers of LANDesk Software.

  • PSSI - Chef d'entreprise

    2011 - 2014 Depuis Janvier 2011, Créateur d'entreprise une nouvelle fois dans mon expérience professionnelle, c'est un réel bonheur que je partage entre la France et le Maroc, où je réalise des prestations pour diverses clients que ce soit dans le secteur BFA, Industrie, ou bien encore Transport.
    Je réalise des prestations diverses et variées tel que l'intégration d'outil ITSM, ou bien encore de conseil avant vente, intégration de process ITIL, ...

    Maif, Attijariwafa Bank, Ingenico, SNCF, font partie de mes clients

  • GFI Informatique - Directeur Technique

    Saint-Ouen 2008 - 2011 Pendant Trois ans, je suis en charge des offres autour de l'ITIL et ses outils de Gestion de Services.
    J'ai dirigé le service OGS (Outillage & Gestion de Services) au sein duquel nous retrouvons des consultants, pour les prestations de mise en oeuvre de processus ITIL, ou bien encore des experts pour réaliser la MCO et l'intégration d'outil de Gestion de Service.

  • GFI Informatique - Chef de projet

    Saint-Ouen 2003 - 2008 GFI Informatique travaillent en infogérance, dans les activités de gestion des infrastructures, des réseaux et des plates-formes techniques, ainsi que sur la Tierce Maintenance Applicative (TMA). Ces équipes contribuent pour 22 % au chiffre d’affaires du Groupe.GFI Informatique est membre du groupe de travail d’évolution de l’ITIL en France (itSMF France).

    Moi même certifié ITIL, j'interviens dans l'Avant Vente, l'Intégration et la Veille Technologique de produits infogérés. Avec mon équipe, je propose des solutions de Helpdesk mutualisé et externalisé, de gestion de parc matériel, de déploiement.
    Plus spécifiquement, dans les bests practices ITIL :
    - Gestion d'incident, et des demandes.
    - Gestion de configuration.
    - Gestion de continuité.
    - Gestion financière.
    - Gestion des niveaux de service.
    - ...

  • LUMICOM SARL - Chef d'entreprise

    2001 - 2003 Lumicom, est une société que j'ai monté avec un associé, 3 mois après la fin de mes études. Cela m'a permis d'apprendre la vie active à une vitesse ahurissante, à ne pas compter mes heures, à être indépendant et savoir monter un projet de bout en bout. Lumicom était une société de conseil en communication, et impression sur tout type de support papier. Nous avions comme client, les collectivités locales ainsi que des PME de 10 à 500 salariés. Cette activité a été plus qu'instructive durant 2 ans et je suis resté actionnaire, pendant 1 an après mon départ.

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