Menu

Virginie DELORD

labege

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

Forte d’une expertise de 13 ans en management de la relation client, j’ai developpé des competences en marketing, conseil ressources humaines et animation de réseau.
Mon credo ? Fédérer et faire adhérer équipes et clients.

Mes compétences :
Prospection
Publicité
Communication
Marketing
GMS
Édition
Banque
Vente
Agroalimentaire
Analyse des besoins
Management opérationnel
Gestion de projet
Formation

Entreprises

  • Meltis : Organisme De Formation Professionnelle - Chef de projet formation

    labege 2017 - 2018

  • GROUPE BIZNESS - Chef de Projets Conseil et formation

    TOULOUSE 2014 - 2015 - Gestion d'un portefeuille de Clients Grands Comptes Banque & Assurance
    - Management fonctionnel des projets de Formation : construction, organisation et suivi de production
    - Réponse aux appels d'offre
    - Analyse des besoins des clients
    - Élaboration de mix pédagogiques
    - Réalisation de supports de formation
    - Sélection de consultants formateurs, animation de brief et debrief

  • Société Générale - Directrice d'Agence Bancaire

    PARIS 2013 - 2014 - Management d’équipe commerciale
    - Développement de clientèle professionnelle et patrimoniale
    - Conseil et Vente de produits banque, assurance et prévoyance
    - Négociation commerciale
    - Gestion du centre de profit
    - Gestion des risques (opérationnels et de contreparties)

  • Société Générale - Responsable marketing local

    PARIS 2009 - 2013 - Animation, motivation et formation d'une force de Vente de 180 conseillers de clientèle répartis dans 33 agences bancaires
    - Accompagnement technico-commercial sur l’offre produits 0-30 ans

    - Développement et animation du réseau des partenaires prescripteurs ( entreprises, écoles, associations) . Réseau multiplié par 5 en 3 ans
    - Animation de Conférences et Ateliers au sein d’établissements scolaires pré et post bac

    - Adaptation du marketing mix au marché local
    - Construction d'actions commerciales

    - Création et organisation d'événements (salons étudiants, opérations trafic)
    impact commercial de "SO JEUN’S" : 1000 visiteurs/jour, impact commerciale +100% en 1 an

    - Gestion de la communication locale : relation presse et supports publicitaires

  • GUTENBERG ON LINE - Chargée de projets

    2008 - 2008 - Gestion de projets prospectus Supermarchés Casino
    - Animation de la relation client (service communication et centrale d'achat du client)
    - Coordination interne : shooting photo, infographie, fabrication

  • EUROTAB OPERATIONS - Customer Project Manager

    2008 - 2008 - Gestion de projet développement et actualisation de produits d'entretien de la maison
    - Interface clients B2B internationaux
    - Management fonctionnel des projets en interne et auprès des prestataires packaging
    Langues de travail : anglais et espagnol

  • 3A Maison Boncolac (Pilpa, Candia Glaces, ...) - Assistante Chef de produits (stage puis CDD)

    2007 - 2008 - Lancement & actualisation de produits agroalimentaires sur circuits GMS et RHD (glaces, pâtisseries et traiteur)
    - Suivi de la chaîne graphique pour les packaging, catalogues et outils d’aide à la vente
    - Gestion du service consommateurs tous circuits (marques propres, licences, MDD et RHD)
    - Veille concurrentielle et revues de marché

  • Veolia Transport - Assistante Responsable Marketing (stage)

    Issy-les-Moulineaux 2006 - 2006 Dans le cadre de la mise en place du nouveau réseau de transports urbains STAS (42)
    - Marketing direct : conception d'outils d'information clientèle (mailing, affichage multi supports)
    - Marketing geo stratégique : participation implantation et dénomination des nouveaux arrêts réseau bus
    - Communication interne autour de la mesure des indices qualité Norme NF Services

  • Société Générale - Chargée Clientèle Jeune (stage)

    PARIS 2005 - 2005 - Gestion de portefeuille clients segment jeunes: Recrutement, conseil et placement produits
    - Relais des opérations marketing nationales et locales

  • Groupe CASINO Distribution France - Responsable Projet Foire aux Vins 2004 (stage)

    2004 - 2004 Au sein du service Marketing Supermarchés Casino
    - Evénementiel : coordination des soirées dégustation pour le lancement de l'opération en magasin
    - Marketing direct pour les porteurs de Carte Fidélité : invitations, mailing, welcome pack, couponing, consumer magazine.
    - Analyse de panier et comportement d'achat
    - Gestion de la relation avec les prestataires

Formations

  • Toulouse Barcelona Business School - ESEC (Barcelone)

    Barcelone 2006 - 2006 Marketing et Management des Activités de Service

    Mémoire de fin d'étude sur le développement des conciergeries d'entreprise en France

  • Ecole Supérieure De Commerce De Toulouse (Toulouse)

    Toulouse 2003 - 2006 Responsable Marketing | Human Ressources Management

  • Lycée Institution Des Chartreux (Lyon)

    Lyon 2002 - 2003 prépa hec filière éco

  • Lycée Claude Fauriel

    Saint Etienne 2001 - 2002 prépa hec filière éco

Réseau

Annuaire des membres :