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Virginie HUET

Paris

En résumé

Mes compétences :
Opérations courantes ( virements, oppositions, sol
Produits et services bancaires ( moyens de paiemen
Réglementation ( Fichages, Cnil, tracfin, procédur
Gestion de la relation clientèle ( y compris gesti
Accueil téléphonique en plateforme ( CIT , methode
Conseil et vente de produits et services bancaires
Gestion d'un portefeuille
Référent dans le cadre des innovations digitales e

Entreprises

  • la Banque Postale - Chargée de développement clientèle

    Paris 2016 - maintenant Conseiller financier à distance. Vente de produits et services banque /assurance des biens et des personnes. Suivi de la relation et fidélisation de la clientèle.
    Appels entrants et sortants.
  • La Banque Postale - Chargée de clientèle

    Paris 2013 - maintenant Accueil téléphonique clientèle, opérations courantes, vente.
    60/70 appels /j , moy vente 25%.
  • CM-CIC Services - Chargée de recouvrement surendettement

    2012 - 2013 Accueil téléphonique clientèle en situation de surendettement
    Conseil et back-office pour le reseau d'agences ( national )
    Etude et suivi des dossiers de surendettement, mise en oeuvre des garanties, mise en place des plans d'apurement, gestion des soldes débiteurs, recouvrement de créances, en application des réglementations spécifiques. ( loi Lagarde ).

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :