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Virginie MURATET

TOULOUSE

En résumé

Je suis scientifique de formation avec une spécialisation dans les domaines suivant :Physique-Chimie, Matériaux, Qualité, Sécurité, Négociation Commerciale et Service clients.
J'ai démarré ma carrière professionnelle aux Pays-Bas à l'ESA et aux laboratoires IDEXX puis à Toulouse où je travaille actuellement à CLS.

J'assure actuellement les deux missions suivantes :
-Cadre support client :
*Répondre aux demandes des clients et leur assurer un support opérationnel dans le domaine des données de localisations
*Analyser des problèmes et des anomalies : Support aux clients, investigations et propositions de solutions
-Cadre technico-commercial (Géolocalisation Mobiles et Maritimes)

Expérience dans le domaine de la gestion de projet (Mise en service d'un nouveau système de géolocalisation)

Mes Savoir-faire :
Capacité d'analyse détaillée des demandes des clients
Premier et deuxième niveaux d'expertise technique
Traitement des réclamations clients
Négociation commerciale

Mes Savoir-Etre :
Travail en équipe, Polyvalence et rigueur, Initiative et curiosité naturelle, Adaptabilité, Flexibilité, Bonne réactivité face aux demandes des clients,
Sens aigu de l'organisation, Goût des contacts et de la communication, Autonomie

Si mon profil vous intéresse, n'hésitez pas à me contacter

Mes compétences :
Commercial
Communication
Evénementiel
Geolocalisation
Grands comptes
Localisation
Négociation
Spatial
Support
Support client
Conduite de projet

Entreprises

  • CLS - Cadre support client

    maintenant
  • CLS - Ingénieur support client

    2003 - maintenant
  • IDEXX - Cadre support client

    2002 - 2003
  • EUROPEAN SPACE AGENCY - Étudiante

    1999 - 2001

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