Menu

Wilfried SOULLET

Courbevoie

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • Groupon - Chargé de service clientèle

    Courbevoie 2011 - maintenant Traitement des réclamations clients par mail, téléphone et courrier (30% tél., 70% mails et courrier)
     Récapitulatif et brief des réclamations clients sur nouveau site de ventes privées (mybrands by Groupon)
     Remontées des problèmes récurrents pour l’optimisation des procédures sur le site

  • Peneloppe Agency - Hot liner

    2008 - 2011 Employé volant pour la société SCHINDLER ascenseurs

    Enregistrements des demandes d’intervention client
     Gestion des alarmes en télésurveillance
     Gestion et transmission des pannes aux techniciens

  • PARCOURS LLD - Chargé d'assistance

    2007 - 2007 Prise en charge de l’assistance des véhicules pour entretien ou dépannage.

  • La poste / la banque postale - Chargé de service clientèle

    Paris-15E-Arrondissement 2001 - 2007 Gestion administrative des comptes
     Gestion des réclamations
     Gestions des appels téléphoniques
     Propositions commerciales
    Gestion des appels téléphoniques relatifs aux comptes postaux
     Vente de produits d’équipements
     Prise de rendez vous pour les conseillers financiers
     Suivi des ventes

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :