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Yacine MOUFASSIH

Marquette Lez Lille

En résumé

Mes compétences :
Force de persuasion
Sens du challenge
Management d'équipe
Qualités relationnelles
Négociation

Entreprises

  • Tel and Com - Responsable de magasin

    Marquette Lez Lille 2013 - 2015 • Recrutement et management d'une équipe commerciale
    • Gestion des plannings
    • Gestion du CA du magasin
    • Gestion administrative et conformité
    • Mise en place de challenges commerciaux
    • Montée en compétence des collaborateurs
    • Formation et coaching d'une équipe commerciale
  • Caisse d'épargne - Gestionnaire de clientèle

    2010 - 2013 • Gestion d'un portefeuille client (environ 750 clients)
    • Prévenir et gérer le risque commercial
    • Prise de rendez-vous par téléphone
    • Commercialisation de produits bancaires, prévoyances et assurances
    • Montage de dossier de prêts immobiliers
    • 1,5 millions d'euros de prêts immobiliers réalisés en 11 mois (objectif de 1,2 millions pour une période de 12 mois)
    • Organisation de campagne commerciale au sein de
    l'agence
    ■ Résultat premier au classement régional des
    vendeurs d'une gamme de produit  Suivi de la relation clientèle
    => Dépassement de tous les objectifs commerciaux (120%)
  • CIC - Conseiller Clientèle Multimédia

    Paris 2009 - 2010 • Prise en charge des appels entrants
    • Réalisation des opérations courantes
    • Ventes de produits et de services bancaires de base
    • Rebonds commerciaux
    • Prise de rendez-vous

Formations

Réseau

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