Yann BERNARD

En résumé

Entreprises

• Dubsat Europe (Vio) - Spécialiste & Responsable technique de comptes

  2003 - 2014 Spécialiste applications / Responsable technique de comptes
  Responsable pour la France des logiciels et applications
  Formation et support pour TransferMail d'Orange Business Services
  Suivi et mise en production des projets informatiques
  Réponse aux appels d'offres
  Mise en place d'outils marketing et commerciaux
  Préparation et organisation de salons professionnels
  Support avant et après vente
  Traductions d'anglais à français des applications et outils marketing
  Gestion administrative des comptes clients

• Dubsat (Vio) Londres - Technicien réseaux et applications

  2000 - 2003 Support aux utilisateurs
  Administration des comptes utilisateurs
  Support réseau (niveau 2)
  Mise en place de réseaux internet et liaisons dédiées
  Installation des outils applicatifs sur les postes clients

• ICL Fujitsu - Londres Helpdesk

  1998 - 2000 Support utilisateurs Français et Anglais (niveau 1-2)

Formations

• Université Charles De Gaulle

  Villeneuve D'Ascq 1995 - 1996

• University Of Hertfordshire (Hertford)

  Hertford 1994 - 1995

• Salisbury College Of Technology (Salisbury)

  Salisbury 1993 - 1994 Cambridge Advanced Certificate in English

• Lycée Saint Adrien

  Villeneuve D'Ascq 1990 - 1993 Baccalauréat B