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Yann DIJOUX

EBÈNE CYBERCITY

En résumé

Fort de plus de 10 ans d'expérience, je suis actuellement à la recherche de nouvelles opportunités de business, n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
Ideal Analytics
QlickView
Sql developer et Toad
Business Objects
SQL et PL/SQL
Oracle Discoverer
HP Quality Center
Salesforce.com
Dynamics CRM
BIME Analytics

Entreprises

  • ISODOM Mauritius Ltd. - Directeur

    2015 - 2017 - Pilotage des activités d'ISODOM sur le territoire Mauricien
    - Responsable du développement commercial
    - Management équipe BPM (outil Pyx4)
    - Suivi de projet CRM (Microsoft Dynamics CRM)
    - Suivi de projet BI (BIME Analytics)
    - Recrutement des nouvelles compétences
    - Membre de la commission TIC de la CCIFM
    - Organisation d'évènements pour promouvoir l'offre d'Isodom à Maurice
    - Mise en place de partenariats

  • VO2 GROUP Paris - Manager BI/CRM

    2013 - 2015 - Développement de l’offre décisionnelle Ideal Analytics sous l’outil CRM Salesforce :
    Démonstration Avant-Vente

    Mise en place de l'outil chez un grand acteur de l'Assurance Crédit (gestion de projet) :
    Mise en œuvre d'une maquette (Proof Of Concept) basée sur la réalisation de 3 tableaux de
    bords existants sous Microsoft Excel
    Animation d'ateliers fonctionnels et techniques
    Conception et développement de dashboards
    Formations et accompagnement des utilisateurs

    - Analyse de données statistiques avec QlickView chez un acteur du secteur de l'Energie :
    Extractions et analyse des KPI Churn et Facturation
    Etudes sur les cohortes de Churners et Impayés

    - MOA sur l’outil CRM Salesforce.com chez un grand acteur de l’Assurance Crédit :
    Définition des évolutions à mettre en œuvre avec les utilisateurs (Marketing et Ventes)
    Validation des spécifications et support fonctionnel aux régions et à l’IT
    Suivi de l’outil Télémarketing (évolution et déploiement)
    Réalisation de rapports/dashboards
    Rédaction de la documentation utilisateurs

    - Intervenant professionnel à l'Université Montpellier 1 (ISEM)
    - Rédaction propositions commerciales
    - Participation réponses aux Appels d'Offres
    - Recrutement de nouvelles compétences au sein du réseau VO2 (sourcing)
    - Développement de partenariats au niveau de l'offre BI
    - Accompagnement des consultants et suivi de projets
    - Exposant au salon du Big Data 2014 et au Salesforce1 World Tour Paris 2014

  • CANAL+REUNION - CHEF DE PROJETS STATISTIQUES

    Issy-les-Moulineaux 2012 - 2013 - Mise à disposition pour les Directions de Tableaux de bord et études récurrentes nécessaires au pilotage de l’activité
    - Conception, Suivis et Analyses des Indicateurs Clés de Performance (KPI) : taux de rétention , taux de churn, taux de refidélisation etc....
    - Réalisation d’analyses sur le comportement des abonnés : profils, typologie et scoring
    - Construction d’outils de mesure et de contrôle des actions et procédures mises en place : analyse des écarts et amélioration de la performance
    - Collaboration externe avec les instituts de sondage : IPSOS, BVA, MediaPost Data
    - Participation au projet refonte du Datawarehouse

  • CANAL+ REUNION - Analyste Base de Donnees

    Issy-les-Moulineaux 2009 - 2011

  • DIAF Ocean Indien - Ingénieur d'étude (Décisionnel/Business Intelligence)

    2007 - 2007

  • Agence de Mutualisation des Universités et Etablissements (AMUE),Montpellier - Ingénieur en déploiement fonctionnel d'applications

    2007 - 2008 ​-Support/Assistance fonctionnelle sur le logiciel Harpège (accompagnement produit, présentation)
    -Formateur BusinessObjects XI sur l’univers BO-Harpège Niveau 1 et 2
    -Visites établissements : pré-implantation et implantation du logiciel, bilan de projet
    -Participation au projet d’implantation de l’outil POEMS pour le Pilotage de la Masse Salariale

  • BNP PARIBAS REUNION - Chargé d'Appui Commercial

    2006 - 2006 Reporting/Statistiques pour les Directions et les Points de Vente avec BusinessObjects

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