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Yann SERPETTE

VILLENEUVE D'ASCQ

En résumé

Pas de description

Entreprises

  • DECATHLON EASY - Directeur de magasin

    VILLENEUVE D'ASCQ 2013 - 2016 Ouverture de magasin: recrutement, organisation humaine et logistique, implantation, formation de l'équipe.
    Recrutement d'une dream team suivant politique commerciale et potentiel marché.
    Accompagnement des collaborateurs et montée en compétence: coaching humain et commercial.
    Pilotage CA: pilotage à l'année et au mois pour respect des objectifs. Débrief des CEX.
    Décisions communications: choix panneaux directionnels, négociations contrats, zones tractages, flyers.
    Gestion partie exploitation: sécurité bien et personnes, flux client, formations sécurité, suivi maintenance du bâtiment.

  • CASTORAMA FRANCE - Chef de Rayon Stagiaire

    Templemars 2011 - 2011 Accompagnement et coordination de l’équipe.
    Prise en charge des différents litiges clients.
    Implantation de nouveaux produits.
    Optimisation du rayon.
    Gestion des emplacements vides.
    Supervision de la mise en place d’une grande opération – braderie Casto.
  • SOCREP Extrusion plastique - Mission d'audit

    2011 - 2011 Création d'une équipe - organisation hiérarchique, répartition des missions.
    Mise en place rétro planning et promotion auprès de l'entreprise.
    Etude externe et interne.
    Analyse de la performance - positionnement, attribution des ressources.
    Compte rendu et préconisations.
  • Confluent Temporis Interim - Assistant Commercial

    2009 - 2009 Accueil des candidats et orientation - Accent sur le langage employé.
    Contrôle de références et entretiens.
    Suivi des Intérimaires - réactivité en cas d'aléas.
    Actions commerciales (mailing, phoning...).
  • SOCREP - Technico-commercial

    2009 - 2010 Phoning et relances dans le cadre cadre d'une diversification stratégique. Suite à diagnostic stratégique.
    Chargé de projet innovation -dossier OSEO- Maintien des avantages concurrentiels.
    Participation au salon ISPO à Munich - présence des grands donneurs d'ordres.
    Salon CHINAPLAST à Shanghai pour promotion d'un nouveau produit.
    Suivi clientèle - mise en place plan d'argumentation, questionnaire, reporting.
  • BOWLINGSTAR - Manager

    le pontet 2007 - 2009 Gestion d'une équipe (10 pers) - Planning, placement, coordination.
    Accueil des soirées entreprises (de 10 à 100 pers),
    Contrôle des caisses
    Coordination des actions préalables à l'ouverture et la fermeture.

Formations

  • Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

    Lyon 2010 - 2011 Master Marketing et Management
  • Ecole Supérieure De Commerce (Lyon)

    Lyon 2009 - 2010 M1 Marketing et Négociation Industrielle

    en Alternance

Réseau

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