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Groupe ERAM
- Conseiller de vente
Montrevault-sur-Èvre
2014 - maintenant
Au sein de point de vente TBS de Nantes :
Activités :
Animation commerciale :
- Mettre en valeur l’espace commercial, dans le respect du concept de l’entreprise afin d'optimiser les performances commerciales et la satisfaction de la clientèle,
- Organiser la mise en place d’opérations commerciales et préparer les plans d’actions nécessaires,
- Organiser la mise en rayon des produits au regard des règles de merchandising imposées,
- S’assurer de la bonne tenue du magasin (rangement, présentation, propreté),
- Recevoir les clients, évaluer leurs besoins et apporter des conseils précis et adaptés,
- Réceptionner les produits et veiller à la conformité des livraisons,
Management et encadrement des équipes :
- Synchroniser l'activité de l'équipe de vente en l'absence du manager,
- Intégrer les collaborateurs stagiaires en les formant aux bases du métier.
Gestion administrative et reporting :
- Suivre et analyser les résultats et les indicateurs commerciaux (nombre de visites clients, taux de transformation, indice de vente, VPH, progression du chiffre d’affaires…),
- Effectuer le contrôle des mouvements de caisse et les remises de recettes en banque.
Compétences :
Argumentation et posture commerciale,
Techniques de vente et de merchandising,
Typologie des clients/consommateurs,
Procédures d'encaissement.
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Noteo
- Assistant Marketing
2014 - 2014
- Développement d'une offre commerciale (études personnalisées) : analyses de produits et benchmark,
- Participation à la mise en place d'une étude de Bêtatest avant la commercialisation d'un logiciel SaaS destiné à analyser l'impact des PGC (cosmétique, alimentaire, produits d'entretien) sur la santé des consommateurs et sur l'environnement,
- Veille concurrentielle et informationnelle
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Open eyes
- Chargé de Communication / développement commercial
2013 - 2013
- Référencement (SEO) : optimisation des mots clés, liens et balises ; intégration d’articles et d’images ; pertinence et lisibilité des textes afin d’augmenter la visibilité site,
- Création de catalogues (PAO) : itinéraires des randonnées pour le programme européen Cycle West et Vélodyssée. Catalogues des offres de l’entreprise Open Eyes.
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Best Western Plus - Le Celtique
- Responsable Marketing & Web
2011 - 2012
- Marketing direct : Création de campagnes de Marketing direct (10 000 contacts),
- Community management : animation des réseaux sociaux (Facebook et Twitter) et du blog de l’entreprise,
- E-réputation : suivre et répondre quotidiennement aux avis des consommateurs (Tripadvisor, Booking, Google ...),
- Veille informatique par l’utilisation d’outils spécifiques: Update scanner, google alerte, alertbox (concurrence, marché, opportunités commerciales, techniques de marketing),
- Création d’une nouvelle identité visuelle et de supports de communication print et web grâce aux logiciels de PAO (cartes, brochures, catalogues, prospectus, newsletters),
- Organisation d’une nouvelle base de données dans une démarche de fidélisation,
- Référencement du site web (SEO) : mots clés, balises, mises à jour des pages, liens, pertinence et lisibilité des textes afin d’augmenter le trafic et les actes d’achat.
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Société du Grand Paris
- Chargé de Communication
Saint-Denis
2011 - 2011
- Communication vers des publics différents: collectivités territoriales, franciliens, institutionnels, médias et politiques,
- Web Marketing dans le cadre de la création du nouveau site internet de l'établissement,
- Dossier de presse à l'occasion du vote du schéma d'ensemble du réseau par le conseil de surveillance.
La Société du Grand Paris est un établissement public de l’Etat à caractère industriel et commercial.
Sa mission principale est de concevoir et d’élaborer le schéma d’ensemble et les projets d’infrastructures composant le réseau de transport public du Grand Paris.
