Yoann TRAN

En résumé

Entreprises

• Axiatel.com - Chef de produit web

  Courbevoie cedex 2012 - maintenant Responsable du développement et du suivi d'une gamme de 3 services cloud (150K € de CA/an) : Outil de création de site Internet (CMS), Service d'E-mail Marketing et Plateforme d'Envoi de SMS par Internet.
  
  - Développement de nouvelles fonctionnalités et refonte des produits : benchmark, mockups, recettes, retours clients
  - Management de projet et prévision des besoins à son déploiement
  - Pricing, gestion de la marge et des promotions
  - Création de fiches-produits pour le département commercial
  - Création des maquettes pour les e-mails commerciaux, transactionnels et "abandonnistes"
  - Optimisation des pages du site (ergonomie, test A/B)
  - Formation des services clients/commercial et rédaction de la documentation
  - Prévision et mise en place des procédures visant à optimiser la coordination des équipes
  - Encadrement et coordination du travail d'un Assistant Chef de Produit

• IBM France - Chargé Marketing

  Bois-Colombes 2009 - 2010 - Participation à la mise en place d'évènements IBM: création de contenu, gestion des invitations
  - Etudes de marchés et analyses qualitatives de comptes clients
  - Adaptation du plan d'actions marketing aux priorités business
  - Création hebdomadaire d'une revue de presse et de la newsletter marketing Ile-de-France

• Fondation Orange - Chef de projet

  2009 - 2009 - Etude terrain des problématiques rencontrées par les directeurs régionaux du mécénat
  - Optimisation du travail et de l’efficacité des directeurs régionaux sur le terrain
  - Réalisation d’un kit de communication à destinations des directions régionales

• FNAC - Assistant Responsable Service clients

  IVRY SUR SEINE 2007 - 2008 - Formation des hôtes de caisse
  - Support au trésorier: mise en adéquation des états de transactions et des fonds récoltés
  - Recrutement d'adhérents

• Autrement, groupe Uvex - Attaché commercial B to B

  2006 - 2006 - Développement de la notoriété de l'entreprise
  - Prospection, négociation/vente, visite/suivi clientèle

• HT Pro - Attaché commercial B to B

  2005 - 2006 - Développement de la notoriété de la jeune marque : prospection téléphonique/terrain, négociation, suivi et fidélisation des clients
  - Création de fiches produits

Formations

• University Of California At Berkeley, Haas School Of Business (Berkeley, Cal.)

  Berkeley, Cal. 2008 - 2008 Undergraduated Program - Summer Session
  
  Marketing, International Business

• INSEEC Business School Paris (Paris)

  Paris 2007 - 2010 Master II
  
  Marketing Stratégique - Programme Grande Ecole - Comportement des consommateurs, Marketing Engineering, Etudes de cas marketing, International marketing, Etudes de marché, Management des marques, Customer Relationship Management, Markstrat (Business Game), Techniques commerciales, Organisation et Management, Développement durable
  
  Mémoire de fin d'études: Marketing et développement durable dans l

• Lycée Elisa Lemonnier

  Paris 2005 - 2007 BTS
  
  Droit, Economie générale, Economie des entreprises, Gestion de clientèle, Relation client, Management de l’équipe commerciale, Gestion de projet

• Université Paris 5 René Descartes

  Paris 2003 - 2005 Première Année d'Etudes Pharmaceutiques

• Lycée Petit Val

  Sucy En Brie 2002 - 2003 Bac S - spécialité SVT

Réseau

• Anthony COCHONNEAU

• Claire LESAGE

• Florian STEC

• Marc DELPY

• Pascale BAUMEISTER

• Sakarine RONEA

• Sandra CERQUEIRA

• Sandra SOARES SILVA

• Valentina DE VILLA