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Yohan FAENZA

HEM

En résumé

Titulaire d'un MASTER 2 spécialisé en management obtenu à l'Ecole Supérieure de Commerce de Clermont Ferrand, j'ai intégré en 2015 le magasin Kiabi de Chambéry en tant que manager périmètre Adulte/Service, composé d'une équipe de 13 personnes. Ayant le goût pour le challenge et l'envie d'évoluer, j'ai été muté en Septembre 2017 sur le magasin Kiabi de Puget-sur-Argens où j'occupe le poste de directeur adjoint et gère l'ensemble des périmètres du magasin (22 collaborateurs).

"Je vis un métier que j'aime avec des personnes que j'aime pour des clients que j'aime" mais reste à l'écoute d'éventuelles opportunités.

Mes compétences :
Management
Développement des compétences
Commerce
Organisation du travail
Gestion des entreprises
Esprit d'équipe
Leadership

Entreprises

  • Kiabi - Manager des Ventes Homme / Femme - Bassens, magasin école région Alpes

    HEM 2015 - maintenant J'anime et je gère au quotidien le périmètre Homme & Femme du magasin école de la région Alpes (équipe de 8 conseillères de vente et deux agents de maîtrise), je développe le sens commerçant de mes collaborateurs, leur efficacité et leur autonomie par un management qui favorise la prise d'initiative afin de développer durablement le CA de l'entreprise.

    Mission principales :

    Management :

    - J'assure la diffusion et la mise en oeuvre de la culture et des valeurs de l'entreprise auprès de mes collaborateurs.
    - Je définis et mets en oeuvre une organisation efficiente et peu coûteuse au sein de mon périmètre.
    - J'accompagne mes collaborateurs dans leur développement, dans leur parcours et leurs projets professionnels.
    - Je recrute le meilleur candidat, plus fort que moi et en assure son intégration.


    Gestion :

    - Je contribue au respect du budget validé pour l'exercice.
    - J'organise et supervise les différentes activités liées à mon périmètre en y affectant les ressources humaines nécessaires.
    - J'analyse et anime en fonction les indicateurs commerciaux (TT, NAC, PM ...)
    - Je construis et mets en oeuvre les plans d'actions afin d'optimiser le résultat d'exploitation de mon magasin.
    - Je garantis une gestion administrative du personnel conforme et un strict respect des règles légales.

    Commerce :

    - Je favorise la shopping expérience cross canal de mon client, lui garantis un accueil personnalisé et basé sur une relation d'écoute, de confiance et de sincérité.
    - J'offre à mon client un magasin commerçant, des équipes disponibles et des produits parfaitement mis en valeur en respectant les normes merchandising de l'enseigne.
    - J'assure et anime la mise en place d'opérations commerciales et d'un programme fidélité bien défini, éléments-clés de la stratégie client.

  • Kiabi - Manager des Ventes Homme - Gap

    HEM 2013 - 2015

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