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Zoubert SIRADJI

CHOISY LE ROI

En résumé

Bonjour,

Fraîchement diplômé d'un Master Manager de l'Assurance à Paris, je recherche un nouveau challenge.

En effet, grâce à mes études supérieures et expériences professionnelles, j'ai appris beaucoup choses qui m'ont apporté tant au niveau professionnelle que personnel. Grâce à cela, j'ai pu développer diverses compétences suivants: facilité d'adaptation, Rigueur, Ponctualité, Persévérance, sérieux.

Je suis convaincu qu'on peut réussir que notre collaboration sera un succès!

Mes compétences :
Microsoft Excel
Microsoft Outlook
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Sphinx Software

Entreprises

  • Valeurs Assurances - Gestionnaire Sinistre

    2018 - 2019 Traiter les déclarations reçues par téléphone, courrier, mail. ; Gérer les sinistres sur la base les pièces reçues (voyage, justificatifs d'annulation ou d'interruption de séjour, pièces dommages bagages.),

    Prendre une décision sur les dossiers (refus, prise en charge) en application des garanties du contrat ; Renseigner les clients sur l'état de leurs dossiers, sur leur demande d'information.
  • Caisse d'Epargne CEPAC - Mamoudzou (YT) - Chargé d'accueil

    2016 - 2017 Assurer le premier contact avec le client et traiter l'ensemble des opérations administratives et/ou de guichet dans le respect des procédures en vigueur et des délais définis.

    Les missions en charges : Accueillir, informer et renseigner les clients et prospects au guichet et/ou au téléphone ; Réaliser les opérations de guichet : délivrer les moyens de paiement, réaliser des retraits, enregistrer les oppositions sur carte
    Conseiller et proposer des produits simples au client et identifier des opportunités commerciales
    Traiter les opérations administratives dans le respect de la conformité et des contrôles nécessaires : ouvertures de comptes, produits d'épargne, virements
    Contribuer à l'enrichissement des informations clients au sein des outils
  • Caisse d'Epargne CEPAC - Mamoudzou (YT) - Stagiaire

    2016 - 2016 Découvert des métiers de la Banque : Activités confiées : Accueil clients
    préparation et montage des dossiers de financement ; mise à jour et Fiabilisation de données ; participation actions commerciales
  • Prudence Créole - Stagiaire

    2013 - 2015 Missions réalisées ACRC :
    Préparation d'un argumentaire de vente, appel entrant et sortant, enquête de satisfaction clients, étude de la concurrence, identification de dysfonctionnements, actions de motivation de l'équipe commerciale

    Projet de développement de l'unité commerciale (PDUC) :
    Action de partenariat
    Conseiller commercial : Prospection et commercialisation de contrats d'assurance
    automobile et responsabilité civile

Formations

Réseau

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