Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Microsoft Excel 2010
Entreprises
Bouygues Telecom Entreprise
- Gestionnaire de recouvrement
maintenant
Bouygues Telecom Entreprises
- Gestionnaire de recouvrement Grands Comptes Nationaux & Responsable d'un portefeuille
Meudon2010 - maintenantAnalyse des comptes en retard de paiement.
Mise en place de rapport d'impayés.
Compensation financière.
Détection et suivi des litiges.
Interface avec les services commerciaux et comptables.
Transfert en agence de recouvrement
Bouygues Telecom Entreprises
- Conseiller de Clientèle réclamation
Meudon2006 - 2010Analyse et traitement des demandes clients suite à des anomalies
de facturations.
Proposition commerciale dans le cadre d'une résiliation de contrat
Rédaction de courriers
CORAI
- Assistant de gestion PME/PMI
2005 - 2006Accueil téléphonique, rédactions de courriers
Prospection téléphonique, vente et démonstration de logiciel.
Gestion complète de la comptabilité (clients, fournisseurs et générale)
E.R.T.S
- Assistant de gestion PME/PMI & Comptabilité fournisseurs
2003 - 2005Accueil téléphonique, rédactions de courriers.
Assistant commercial.
Elior - Restaurants & Sites
- Aide-comptable
2002 - 2003Saisie des factures clients et fournisseurs.
Comptabilisation des règlements.
Recouvrement amiable et transfert en agence.
Compétences informatiques
Bonne connaissance de Excel - Word - Outlook-Powerpoint - Intuiz (Altares)
