Yannick CHAMPENOIS

En résumé

Entreprises

• Filhet Allard - Administrateur Infrastructures

  Informatique | Mérignac (16200) 2020 - maintenant Gestion des demandes et incidents
  Création de boites de service et listes de diffusions sur Office 365
  Réplication et synchronisation Domino via BinaryTree

• Bordeaux Métropole - Administrateur Systèmes et Réseaux

  Informatique | Bordeaux 2019 - 2020 Projet Messagerie O365
  MCO
  Incident N2 et 3
  Formation SCCM

• Dekra Automotive - Ingenieurs Postes de Travail

  TRAPPES 2017 - 2019 Création de master W7 et W10
  Intégration des packages Office, Drivers pour PC Dell
  Gestion des tickets N2/N3
  Remplacement des postes utilisateurs France et Allemagne
  Maintenance console TeamViewer et Kaspersky

• JA DELMAS, Concessionnaire CATERPILLAR - Administrateur Systèmes et Réseaux

  Bordeaux 2016 - 2017 Déploiement des postes via Clonezilla, Gestion des tickets, Intranet et parc informatique, Gestions des commandes et livraisons des stocks matériels informatiques, Accès et habilitations Active Directory, Création et installation du VPN (Sophos), Migration Domino vers Office 365, Préparation et installation des routeurs pare-feu Sophos, Réplication et synchronisation des messageries, Mise à jour des stratégies de groupes
  

• Bordeaux Métropole - Technicien Support de Proximité et Helpdesk I et II

  Bordeaux 2016 - 2016 Assistance aux utilisateurs sur sites distants, infogérance
  Réception des appels, résolution de l’incident avec prise en main à distance
  

• Bordeaux Métropole - Technicien Inventaire

  Bordeaux 2015 - 2015 Inventaire des postes, des téléphones et imprimantes locales et réseaux

• DALKIA - Technicien Déploiement

  Saint-André 2015 - 2015 Remplacement des postes utilisateurs
  Vérification des applications liées au profil, des lecteurs réseaux, imprimantes locales et réseaux et antivirus
  

• Saipem - Technicien et backup déploiement

  Montigny-le-Bretonneux 2011 - 2015 Migration de 2000 postes utilisateurs de Windows XP à Windows 7
  Création des demandes informatiques sur applications internes
  Dispatching des FDI auprès des techniciens
  Reporting et respect des délais de traitements du client
  Suivi de l’évolution de l’équipement
  Préparation et installation des serveurs 2003 TS et 2008 R2
  Création et mise à jour AD des postes utilisateurs et serveurs
  Formation Seven, Office 2010 et Téléphonie auprès des utilisateurs
  Création et configuration d’une machine virtuelle
  
  
  

• Mercedes Benz - Technicien Help-Desk Niveau I

  MONTIGNY-LE-BRETONNEUX 2011 - 2011 Réinitialisation de mot de passe des utilisateurs.
  Escalade de tickets au niveau adéquat.
  

• THALES - Analyste informatique

  Courbevoie 2010 - 2010 Réception appels
  Aide à la visioconférence
  Prise en main des postes clients
  Résolution d'incidents
  Formation Osiatis

• Crédit Agricole Corporate Investment Bank - Technicien Helpdesk

  Montrouge 2010 - 2010 Réception des appels,
  Modification des options internet des utilisateurs,
  Prise en main à distance,
  Mise à jour et résolution des incidents.

• THALES - Opérateur migration

  Courbevoie 2009 - 2009 Importation de boite mail
  Mise à jour des applications des utilisateurs.

Formations

• Ecole - Organisme De Formation GEFI Formation

  Creteil 2008 - 2009 Technicien Maintenance Informatique

• Gustave Eiffel

  Rueil Malmaison 1998 - 1999 Comptabilité
  
  Comptabilité - Classe 1BC1.

Réseau

• Alexandre ARNOUX

• Christine SALABERT

• Hélène DELORME

• Jean BERTIER

• Jérôme BUCHER

• Matthieu AUBRY

• Michel MORAND

• Sébastien CHOUET

• Sogia SYSTÈME

• Yvan CASTANIER