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Happy YEGUETE

Meudon

En résumé

Prendre le bon côté de la vie.
Always be happy.

Mes compétences :
Gestion de la relation client
Fidélisation client
Vente B2B et B2C
Service client
Développement des ventes
Merchandising
Techniques de vente
Veille réglementaire
Animation commerciale
Négociation commerciale
Veille concurrentielle
Veille commerciale

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Conseiller de vente

    Meudon 2014 - maintenant Accueil et découverte des besoins du client
    Proposition de solutions adaptées et individualisées
    Vente de services et/ou de produits additionnels sur les univers box (fixe, Internet, TV) et téléphonie mobile.

  • Orange - Conseiller client par téléphone Open

    Paris 2012 - 2014 Accueil du client et prise en compte de sa demande en apportant une réponse adaptée à ses besoins (information, conseil et vente de produits et services, renseignement sur facture, réclamation, suivi de commande),
    Accompagnement et conseil dans la gestion de son offre en s'assurant qu'elle convient à ses besoins
    Répondre aux demandes exprimées par mails et par courriers
    Contribuer aux remontées terrain sur les offres, processus et satisfaction client

  • Darty - Vendeur télévison et multimédia

    BONDY 2011 - 2011 Accueil du client, identification des besoins, conseil
    Vente et démonstration de télévisions , boîtiers TNT et Darty Box
    Optimisation de l'attractivité du rayon, merchandising
    Suivi clientèle après la vente

  • Darty - Vendeur en électrodomestique

    BONDY 2009 - 2010 Accueil, conseil et vente d'articles en électrodomestique
    Optimisation de l'attractivité du rayon, merchandising
    Suivi clientèle après la vente
    Veille technologique et réglementaire pour se tenir informé des évolutions et tendances du secteur

Formations

Réseau

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