Mes compétences :
Communication
Culture
Gestion de projet
Gestion de projet marketing
International
Langues
Langues étrangères
Marketing
Tourisme
Web
Webmarketing
Entreprises
Digitick
- Chef de projet digital
Marseille2010 - maintenantCHEF DE PROJET DIGITAL
2015 - 2017
> Optimisation de l'expérience utilisateur par la gestion de l'exploitation
- Gestion des bugs plateforme en interaction quotidienne avec différents profils d'équipe (technique, produit, commercial, service client, direction, partenaires technologiques)
- Champ d'action : remontée de bugs, priorisation, rédaction spécifications fonctionnelles, proposition actions correctives, tests, déploiement, accompagnement utilisateurs, mise en place de guide, analyse feedback client.
CHEF DE PROJET MARKETING - DIRECTION COMMERCIALE ET MARKETING
2013 - 2014
> Gestion du réseau d’affiliés : prospection, mise en place et suivi des partenariats, recueil besoin client, recommandation solutions techniques.
> Gestion du réseau de points de vente physiques (+1500 points de vente): mise en place de partenariats, suivi opérationnel, analyse des ventes, veille.
CHEF DE PROJET BILLETTERIE - POLE PROJETS GRAND PUBLIC
2010 - 2013
> Gestion d'un portefeuille clients B2B (formation clients, paramétrage d'événements, suivi des anomalies en intéraction avec équipe technique, gestion des litiges et support aux bénévoles pour le contrôle d'accès sur plusieurs festivals : Solidays, Marsatac etc.
Club Méditerranée - Paris
- Chef de Projet - Direction Marketing Nouveaux Marchés Europe Afrique
Paris2009 - 2009> Coordination de la création et de l'édition de la brochure du Club Med pour 7 pays
> Coordination marketing et commerciale
Club Méditerranée - Paris
- Assistante Marketing Pôle Ambiance- Marketing Stratégique
Paris2008 - 2008> Co-production des contenus d'animation et de spectacle
> Création et suivi des outils de communication (newsletters, brochures)
> Réalisation de benchmarks dans l'hospitality business
> Réalisation de kits opérationnels
ARCO Productions - Miami/Etats-Unis
- Assistante Marketing Communication
2006 - 2006> Etude de marché relative au lancement de la société ARCO Productions (Production d'artistes français à l'étranger)
> Organisation du spectacle de Gad Elmaleh à New-York