Alexandra MEUNIER

Alexandra MEUNIER

Responsable d’Agence, Manpower
 

En poste chez Manpower, CCA INTERNATIONAL

Précédents : CCA International

 

En formation chez AFC

Précédents : Idaic, Lycée Victor Hugo

 

    En résumé

    Mon parcours professionnel a été enrichi au travers une expérience en Centre de Contacts. Comme beaucoup, je suis arrivée dans ce secteur d'activité pour "voir". Et puis je me suis prise au jeu et j'ai découvert le monde de la Relation Client externalisée. Les différents postes que j'ai occupé m'ont permis de développer des compétences diverses et variées. Après plus de 10 ans passés sur site de production j'ai orienté mon parcours vers un poste me permettant de mettre en avant mes compétences relationnelles et commerciales. Aujourd'hui, toujours dans le monde du service, je peux confirmer que l'ensemble des compétences que j'ai pu acquérir et développer sont complètement transférables à un autre secteur d'activité. Aujourd'hui, grâce au groupe MANPOWER, je continue à travailler dans le monde du service en proposant un panel de solutions RH innovantes et complètement en corrélation avec le monde de l'entreprise d'aujourd'hui.

Parcours

 

Responsable d’Agence

Chez Manpower

De février 2019 à aujourd'hui
 

Chargé d'Affaire

Chez Manpower

De mars 2016 à aujourd'hui
 

AFC, Poitiers

VAE Commerce équivalence BAC+4, AFC

De 2014 à aujourd'hui
 

Responsable Développement Commercial

Chez CCA INTERNATIONAL

De mars 2011 à aujourd'hui
Approche généraliste tout secteur d’activité et expertise sectorielle Luxe, e-Commerce, Voyage/Loisirs, Banque/Assurance et Automobile. › Prospection New business : Développement et enrichissement base de prospection, ciblage et cartographie. Conseil et détection de projet. › Réponse aux ...
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Responsable du Développement Commercial

Chez CCA International

De mars 2011 à février 2014
(Siège Paris 15 ) - Approche généraliste - expertise sectorielle: e Voyage/Loisirs, E-Commerce, Luxe, Banque/Assurances et automobile - Prospection New Business - Réponse aux appels d'offres ; - Soutenance (Présentation du projet synthétisé aux prospects) ; - ...
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Responsable du Développement Commercial

Chez CCA International

De mars 2011 à février 2014
(Siège Paris 15 ) - Approche généraliste - expertise sectorielle: e Voyage/Loisirs, E-Commerce, Luxe, Banque/Assurances et automobile - Prospection New Business - Réponse aux appels d'offres ; - Soutenance (Présentation du projet synthétisé aux prospects) ; - ...
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Account Manager / Responsable de Comptes

Chez CCA International

De février 2008 à février 2011
Développer le Chiffre d'Affaires des comptes confiés (6.8 M EUR en 2010) ; - Définir le business plan annuel (établir les prévisions et atteindre les objectifs) ; - Respecter et améliorer les indicateurs de performance ; - Coordonner l'ensemble des intervenants internes ...
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Account Manager / Responsable de Comptes

Chez CCA International

De février 2008 à février 2011
Développer le Chiffre d'Affaires des comptes confiés (6.8 M EUR en 2010) ; - Définir le business plan annuel (établir les prévisions et atteindre les objectifs) ; - Respecter et améliorer les indicateurs de performance ; - Coordonner l'ensemble des intervenants internes ...
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Account Manager

Chez CCA International

De 2008 à 2011
› Développer le CA des comptes clients confiés › Définir le business plan annuel, établir les prévisions et atteindre les objectifs fixés › Respecter et améliorer les Indicateurs Internes de Performance (KPI’s) › Coordonner l’ensemble des intervenants internes (Management, services ...
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Responsable Plateau

Chez CCA International

De octobre 1999 à janvier 2008
Manager des Superviseurs (Suivi et montée en compétence) ; - Dispenser des formations aux Superviseurs et aux Chargés de Clientèle ; - Assurer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs ; - Suivre les plans d'action mis en place * Superviseur (Site de ...
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Responsable Plateau

Chez CCA International

De octobre 1999 à janvier 2008
Manager des Superviseurs (Suivi et montée en compétence) ; - Dispenser des formations aux Superviseurs et aux Chargés de Clientèle ; - Assurer l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs ; - Suivre les plans d'action mis en place * Superviseur (Site de ...
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Idaic, Poitiers

BTS Force de Vente en Alternance, Idaic

De 1997 à 1999
BTS
 

Lycée Victor Hugo, Poitiers

Baccalauréat Littéraire, option langues, Lycée Victor Hugo

De septembre 1993 à 1996

Compétences

 
  • Adaptabilité
  • Commerciale
  • eCommerce
  • Gestion de projets
  • Hermes
  • Microsoft Access
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Office
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 
  • anglais

Centres d'intérêt

 
  • Lecture (tous les genres)
  • cinéma
  • et un peu de sport