Aude BRÉMONT

En résumé

Entreprises

• FORBO-SARLINO - Assistante marketing

  maintenant Assistante marketing - FORBO-SARLINO - Production et vente et de revêtement de sols- Reims (51)
  
  → Organisation et analyse des visites clients.
  
  → Gestion du fichier client (mise à jour et mailing).

• LA POSTE – Direction commerciale - Assistante chef de projet marketing direct

  Paris-15E-Arrondissement maintenant Assistante chef de projet marketing direct - LA POSTE – Direction commerciale – Lille (59)
  
  - Elaboration d’un questionnaire destiné à évaluer la maturité des entreprises en marketing direct et vente à distance.

• 3 Suisses Groupe - Blanche Porte - Assistante e-merchandising

  maintenant Assistante e-merchandising - 3 SUISSES GROUPE – Blanche Porte www.blancheporte.fr - Tourcoing (59)
  
  - Participation à la mise en ligne de la collection Automne-hiver 2007 :
  • définition de l’arborescence et segmentation produits.
  • Vérification et validation des supports visuels et textes de la nouvelle collection.
  • Paramétrage du back office afin d'optimiser le e-merchandising du site blancheporte.fr.
  
  - Suivi chiffré des opérations commerciales.
  
  - Participation à la mise en place d'opérations commerciales

• Web Transition - Consultante e-commerce

  Marcq-en-Barœul 2016 - maintenant

• HomeAway France (Abritel et Homelidays) - Chef de projet marketing et communication

  Paris 2012 - 2015 → Responsable du marketing relationnel pour les sites français : Abritel et Homelidays.
  
  • Définition des actions de communication directe (Mailing, E-mailing, SMS) ciblées aux propriétaires et aux vacanciers.
  • Coordination avec les équipes internes et externes intervenant dans la réalisation des campagnes.
  • Reportings, analyse des KPI et optimisation des campagnes.
  • Détermination des tests à mener afin d’améliorer la performance des campagnes.
  • Réflexion sur le comportement des clients et mise en place de cycles adaptés de l’acquisition de prospects à leur rétention online et offline.
  • Participation à l’harmonisation du marketing relationnel au sein du groupe : partage régulier des best practices avec les équipes en Europe puis localisation pour le marché Français.
  • Gestion de projets transverses à la relation client (parrainage, événements clients, jeux concours,…) et gestion de la relation avec les agences.

• Wonderbox - Responsable e-crm

  Paris 2008 - 2012 → Définition et mise en place de la stratégie e-crm
  
  • Réalisation du plan e-mailing, des parcours clients et prospects pour les sites BtoC (Wonderdeal, Wonderboprivé et Wonderbox pour la France et l’international) et BtoB.
  • Définition des cibles, réalisation des briefs, suivi de la production graphique, validation, segmentation, routage/paramétrage via Neolane et Ecircle pour les emails commerciaux et pour les campagnes automatiques de fidélisation (welcome pack, email anniversaire, relance panier,…)
  • Reportings, suivi des KPI, analyse du ROI et optimisation des campagnes
  
  → Gestion de la base de données marketing
  • Suivi du projet d’intégration du routeur Neolane pour le groupe
  • Contrôle et optimisation des flux et de la qualité des données
  • Demandes d’évolution auprès de l’IT interne et de prestataires
  
  → Connaissance client
  • Création des études clients (Enquêtes post achat, post utilisation, ...)
  • Réalisation et automatisation des enquêtes (via Toluna)
  • Reportings, suivi des KPI et optimisation des enquêtes
  
  → Community management
  • Développement de la stratégie marketing communautaire
  • Mise en place d’applications facebook spécifiques en coordination avec une agence spécialisée
  • Animation des pages Facebook du groupe
  • Management d’une stagiaire

• Wonderbox - Chef de projet marketing/web

  Paris 2008 - 2012 Chef de projet marketing/web - WONDERBOX – 2ème acteur du marché du coffret cadeau www.wonderbox.fr – Paris 15
  - Définition et mise en place des opérations marketing :
  • Animation et optimisation du contenu des sites web : France + International (Allemagne, Espagne, Italie)
  • Suivi des créations des éléments graphiques: briefs, suivi de la production, validation, suivi de la mise en ligne.
  • Suivi et reporting des performances des sites. (Outils de mesure d'audience et de conversion : Xiti, Google Analyrics)
  • Gestion et optimisation de la base de données marketing et de la politique CRM.
  • Réalisation et suivi des campagnes e-mailings : briefs, suivi de la production graphique, validation, routage (Outils de campagne : E Circle - Néolane) et reporting.
  
  - Mise en place et suivi des opérations de pub online :
  • Mise en place et suivi des partenariats on-line : jeux concours, corégistration, échange e-mailings.
  • Gestion du programme d’affiliation France + International.
  • Suivi et reporting des opérations commerciales et d’acquisition.

Formations

• IAE Master MMD

  Lille 2006 - 2008 Marketing - Marketing Direct et e-commerce - IAE Lille

• IAE

  Lille 2005 - 2006 Marketing - Marketing Direct et e-commerce à l’IAE de Lille.

Réseau

• Arnaud BESSETTE

• Caroline THOMAS

• Charles EDOUARD

• Clever INSTITUT

• Costa De Sousa MARISA

• Elise GATEL

• Marion MARTINET - VERPRAET

• Philippe MARTINS

• Sophie GALLOIS

• Szendile SAUDO (PONSOT)