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SunTseu
- Consultant CRM AMOA/MOE
CHATILLON
2013 - maintenant
Les Pôles d’Excellence de la Société SunTseu s’orientent dans le Conseil Métier ou SI, le Portage, les Prestations de Services dédiées à la GRC, au SI et la TMA.
Notre méthodologie se veut itérative pour des Projets en V avec également une flexibilité qui permet une mise en place de Projets AGILE et Coopérative.
- Animation de séances de travail et d’atelier avec les utilisateurs finaux
- Formalisation des processus et des besoins spécifiques
- Conduite de changement, communication et formation des utilisateurs
- Animation du retour d’expériences et gestion de l’amélioration continue des processus
- Planification, gouvernance, business case
- Recette, tests, diagnostic et arbitrage
- Gestion de la relation fournisseur et prestataires
- Gestion des délais et gestion de la qualité
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Aldebaran Robotics
- Consultant AMOA-MOE SalesForce
Paris
2012 - 2012
Consultant CRM autour de la Solution Salesforce.
• Accompagnement, mise en place de workshops et d’interviews lors du recueil des besoins.
• Coordination des interlocuteurs Aldebaran Robotics et des prestataires techniques.
• Migration référentiels – ETL, migration Sandbox et mise en place d’un ESB dans le S.I existant.
• Intégration SalesForce aux outils existants (Web Services et Topics) ERP CEGID, PDM SolidWorks, Legacy systems avec l’ESB Mule et mise en place Certificats Authentification Two Way SSL pour connexion ESB.
• Développement d’une quarantaine de classes + classes de test et création d’une trentaine d’objets et d’une quarantaine de VF Pages.
• Mise en place des processus de ventes, hiérarchisation par Territoires, gestion des discounts, processus d’approbation.
• Mise en place d’un configurateur de robots dans les devis et opportunités avec intégration des référentiels de commerciaux/production.
• Automatisation création packing list, mise en place des processus d’administration des ventes, gestion des customs declaration, incoterms, tax rates, shipping costs.
• Mise en place d’un environnement d’intégration et de déploiement.
Technical environment : SalesForce.com, VisualForce, DataLoader, Workbench, Apex (éditeur : SalesForce), Eclipse (éditeur : Eclipse Foundation), Perforce (éditeur : Perforce Software), Ant (éditeur Apache Foundation), Redmine (éditeur P.Lang), Mule (éditeur : MuleSoft).
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APRYS
- Directeur Commercial
2012 - 2013
- Commercialisation de solutions CRM / E-COMMERCE
- Conseil et accompagnement des clients sur leurs projets
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AELTYS
- Consultant SugarCRM
2010 - 2012
Focused on SugarCrm projects
* Work on all editions : CE to ENTREPRISE
* Skills to engage large projects
* SOA oriented architectures
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Wonderbox
- CRM Projet Manager
Paris
2008 - 2010
WONDERBOX sells gift boxes for the private individuals and the professionals.
Implementation of a CRM project covering the following functional domains: Risk management and deadlines, Sales management and marketing, Quality production and Customer support
- Business analysis / solution design
- Conception of custom modules
- Core customization
- Unit tests
- Training
Technical environment : LAMP - PHP 5.2- PHP ZEND – MySQL – ORACLE – ECLIPSE/SUBVERSION – ESB MULE - SOA – SCRUM – SUGARCRM 5.x - ETEBAC/CFONB
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Saficard
- CRM Projet Manager
2005 - 2008
SAFICARD conceives and publishes software and integrated solutions intended to facilitate the usage of the SESAM – VITAL card by the Healthcare professionals:
Implementation of a CRM /ERP project covering the following functional domains: Products marketing, Sales management, Customer support
- Technical conception, Core customization
- Deployement
- Unit tests
Technical environment : LAMP/WAMP - PHP 4.3 - MySQL – POSTGRESQL - AJAX – SUGARCRM 4.x – ETEBAC 3
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La maison du net
- Co-founder
2004 - 2005
Co-founder of La Maison du Net,
Interventions with companies of the public sector, financial services and the health: Saficard, Caradisiac, Somfy, ElcoBrandt, , Monnaie de Paris, Office du tourisme et des congrès de Paris, St-Honoré Assurances (LCF-Rotschild), NEOPOST, Gaz De France, Wanadoo, Club-Med, JVDirect (Nouvelles Frontières) :
- Business analysis; Pre-sales and sales
- IT Manager
- Training
Technical environment: LAMP/WAMP – PHP - MySQL - TYPO 3 - SUGARCRM 3.x - JOOMLA - AJAX – JAVASCRIPT - CORBA - OpenSTA - XML – SOAP
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TISTA Interactive
- IT Manager
2001 - 2003
Marketing computing services and services of communication with SMEs/SMIs and with Major accounts.
Goals: Provide technical expertise, business opportunities development, accompany the Customer from the expression of needs to the reception of the business and join the " Open-Source " culture into the company.
- Project management
- Pre-Sales / Sales
- Products and Services design
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Typo multimédia
- IT Engineer / Project Manager
1999 - 2001
Typo multimédia publishing a network of web portals on the scale of a district, a city : website hosting , conception of websites, advertising agency.
Goals: Develop and design the technical platform
- Conception of « Portal » websites
- Piloting technical hosting
- Managing content writers team
- Internet Public access base stations implemented in town halls of Paris
Technical environment : LAMP : PHP 3.0 - MySQL – APACHE
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CMP
- Webmaster / IT Engineer
Saint Cyr en Val
1997 - 1999
Company providing management of industrial projects (MATRA MARCONI SPACE, MATRA TRANSPORT INTERNATIONAL, ALCATEL...)
Goals: Improving the competitiveness of use of information systems
- Web applications conception (intranet/extranet)
- Deployment of IT tools to monitor construction (METEOR project)
Technical environment : WINDOWS NT4 - APACHE – IIS - PERL - HTML – JAVASCRIPT - REALVIDEO
