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Christine RICHEBOURG

Vincennes

En résumé

En 20 ans, j'ai alterné les postes de direction technique et de direction commerciale en SSII.

Je recherche actuellement pour un grand groupe bancaire un Chef de projet CRM parlant anglais

Mes compétences :
Commerciale
Direction commerciale
Direction de projet

Entreprises

  • Feel Europe TPG

    Vincennes maintenant
  • FEEL EUROPE - Direction Business Line "PMO Qualité Méthodes Organisation"

    Vincennes 2011 - maintenant
  • TEAM PARTNERS - Directrice Agence Banque Finance

    2008 - 2011 Budget, Forecast, analyses des performances mensuelles
    Business plan, plans de compte, prospection, management d’ingénieurs commerciaux
    Référencements (I-CDC, SG, OSEO..), propositions de centres de services (massification de prestations d’assistance technique).
    Projets remportés :
    - deux centres de services remportés à la Société Générale/ RESG,
    - une proposition de transformation d’une TMA chez le client Natixis SI-SP en centre de services externalisé et facturé en UO
    Recrutement, gestion RH et suivi des 60 collaborateurs, CA annuel 5 M€
    Comptes gérés : Groupe Société Générale (Franfinance, Crédit du Nord..), Natixis, i-CDC, Crédit Agricole…
  • Presse Informatique - Directrice commerciale

    2007 - 2008 2007-2008 Directrice commerciale presse – Presse Informatique, filiale de Team Partners (leader abonnements presse- CA = 35 M€, 450 personnes)
    Suivi commercial des comptes
    Elaboration et respect du Business Plan et de budget (20 M€ pour les comptes presse)
    Comités de pilotage clients et animation des équipes de production
    Supervision des aspects contractuels
    Propositions commerciales de migration de système de gestion d’abonnement :
    • Groupe Le Monde, projet de 5 millions d’€,
    • Editions Hommell projet de 800 K€…
  • TEAM PARTNERS- CGBI - Directrice avant-vente projets au forfait

    2005 - 2006 Novembre 2005 - Janvier 2007: Directrice Technique Offres et avant-vente – Team Partners/CGBI (SSII CA = 75 M€ - 1000 personnes)
    Développement d’offres techniques et commerciales
    Conception d’offres (support marketing, démarche méthodologique, solutions intégrées, fiches de référence) SWOT Analysis (Forces, faiblesses, opportunités, menaces),
    Formations commerciaux, ciblage clients, aide à la vente
    Rédaction de documents projets : PAQ, proposition commerciale type, contrat type, tarification
    Offres concernées : Expertise duale, Centre de Services, Tierce maintenance Applicative
    Réponses techniques et financières aux appels d'offres
    Analyse des cahiers des charges, proposition de solutions techniques,
    Prise en charge des référencements auprès des grands groupes (IBM, France Télécom, Axa, Caisse des Dépôts, BNP, EDF..)
    Direction des projets aux forfaits, suivi budgétaire
  • CGBI - Directrice commerciale

    2003 - 2005 2003-2005 Directrice commerciale – CGBI ( SSII CA =18 M€ - 300 personnes)
    Pilotage commercial:
    Elaboration et respect du Business Plan et du budget
    Animation de la force commerciale (9 commerciaux)
    Conception des outils de pilotage commercial (revues de compte, tableau prévisionnel de facturation, mise en place d’un outil de reporting, statistiques commerciales, outil de calcul des commissions commerciales)
    Supervision des référencements
    Conception d’un plan de développement pour le recrutement de 100 juniors en 6 mois suivant un cursus d’intégration sur mesure.
    Développement d’offres techniques et commerciales
    Conception d’offres (support marketing, démarche méthodologique, solutions intégrées, fiches de référence) : Expertise Oracle et Sybase, tests de montée en charge, Internet Mobile, Informatique Décisionnelle, le CRM, Gestion de processus, Webisation site mainframe, Conduite du changement, Gestion du contenu…,
    Réponses techniques et financières aux appels d'offres
    Projets remportés : TMA Natexis de 4 millions d’€, centre de services au Crédit Lyonnais de 3 millions d’€.
  • CGBI - Directeur Centre d'Expertise Technologique

    2001 - 2004 Septembre 2001-Juillet 2004 : CGBI - Directeur CET E-Services

    Création et direction du Centre d’Expertise Technologique E-Services (Technologies Web, Architecture n-tiers, Informatique Décisionnelle) :

    · Gestion de 200 collaborateurs
    · Suivi technique des collaborateurs (entretien de recrutement, affectation projet, gestion de l’évolution, plan de formation, entretien d’évaluation, communication interne technique),
    · Capitalisation technique des connaissances (conception et mise en place d’un outil intranet structurant)
    · Formalisation de l’offre E-services (conception des fiches marketing sur les thèmes : Oracle, Sybase, Internet, Extranet, Internet Mobile, Informatique Décisionnelle, tests de montée en charge)
    · Responsable des offres commerciales, avant-vente
  • Aurus technologies - Directeur technique

    1991 - 2001 1991-2000 Directrice associée – AURUS Technologies (SSII 50 personnes, CA = 20 MF)
    Création de la société : responsabilité management, technique et financière (prévisionnel de trésorerie)
    Réponses techniques et financières aux appels d'offres
    Analyse des cahiers des charges, propositions commerciales de solutions techniques,
    Proposition de démarche méthodologique et qualité,
    Direction des projets aux forfaits (EDF, GDF, Cogema, BNP- Arval, PSA, BMS, SNCF, Média participations…) :
    • Gestion du reporting client et interne, suivi technique et budgétaire, suivi des contrats et avenants
    • Suivi de la rentabilité du projet et gestion d’avenants
    Responsable des compétences des ingénieurs :
    Recrutement
    Mise en place d’un système qualité
    Mise en place de cursus de formation et d’évaluation interne
    Formateur Oracle pour le compte de Krauthammer

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