Delphine Hautbergue

Delphine Hautbergue

Associate Market Manager, Expedia
 

En poste chez Expedia

Précédents : Expedia, The Mosser Hotel - San Francisco, CA, Châteaux & Hôtels Collection (Alain Ducasse Entreprise), Hotel Account Manager et Assistante Hotel Sales Manager stagiaire, Ramada Plaza - Nouméa, Jet Tours – Voyages 77, Nomade Aventure

 

Précédents : ESCAET, Lycée Jean Moulin

 

    En résumé

    Titulaire d'un MBA Travel Management, j'exerce mes compétences depuis 2 ans au sein de l'équipe Regional France au poste de Market Associate. Depuis maintenant 5 ans je forge mon expérience à différents niveaux du secteur hôtelier et touristique et en particulier en ce qui concerne leurs problématiques de commercialisation. Mon intérêt pour ce type d'activité vient de la diversité de supports et moyens de distribution et de la variétés d'acteurs qui interfèrent. . La réussite de mes différentes missions s'est appuyée sur mes qualités organisationnelles, mes capacités analytiques, ma créativité et mon appétence pour aller au-delà des sentiers battus. Déjà avertie en terme de commercialisation j'aimerais évoluer dans des domaines/équipes/services dédiés à l'optimisation des technologies et des processus sur ce secteur. Très sensible à la pertinence de mon travail, l'analyse des opportunités et impacts sont des éléments indissociables de ce type d'activité. Mon aisance à identifier, comprendre et illustrer les indicateurs et les mettre à portée de mes interlocuteurs (internes/externes) est un véritable atout dans le domaine du Business Development.

Parcours

Stage Linguistique

Chez The Mosser Hotel - San Francisco, CA

2011
Pratique de la langue anglaise en immersion dans un hôtel. Aperçu des divers services : Front Desk – Service commercial et marketing.
 

Assistante e-distribution

Chez Châteaux & Hôtels Collection (Alain Ducasse Entreprise)

De 2010 à 2011
Relation avec les partenaires distributeurs Web. Mise en ligne chez ces partenaires des établissements membres de la chaîne. Suivi de la visibilité des établissements membres chez ces partenaires. Suivi de la facturation. Intégration de nouveaux partenaires. Rédaction du cahier des charges (en ...
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ESCAET, Aix En Provence

Travel Management, ESCAET

De 2007 à 2010
 

HRS – Hotel Reservation Service

Chez Hotel Account Manager et Assistante Hotel Sales Manager stagiaire

2009
Chargée de partenariat avec les hôtels (acquisitions, mise en ligne, support outils, formation, gestion des litiges). Aide à la mise en avant de l’offre. Analyse de l’activité de l’hôtel sur le site en vue des rendez-vous. Création de support de communication destiné aux Hotel Sales Manager.
 

Assistante Commerciale et Marketing stagiaire

Chez Ramada Plaza - Nouméa

2008
Développement de supports marketing (visuels, spot…). Réservation pour la clientèle corporate. Remise à jour du site internet. Remise à jour des disponibilités présentes chez les partenaires (sites marchands : Wotif).
 

Agent de Comptoir stagiaire

Chez Jet Tours – Voyages 77

2007
Accueil de la clientèle. Réservation de prestations. Etablissement de devis. Mise en place d’événement promotionnel.
 

Assistante Ventes et Production (stagiaire)

Chez Nomade Aventure

2006
Accueil clientèle. Présentations des produits. Etablissement de devis. Recherche de prestataires. Contact avec les fournisseurs. Organisation des départs. Préparation des carnets de voyages.
 

Compétences

 
  • Commercialisation
  • Hôtellerie / Hospitality
  • International
  • Marketing
  • OTA knowledgement
  • Revenue management
  • Web

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Voyages - Cinéma - Web - Musique