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Delphine HAUTBERGUE

PARIS

En résumé

Titulaire d'un MBA Travel Management, j'exerce mes compétences depuis 2 ans au sein de l'équipe Regional France au poste de Market Associate.

Depuis maintenant 5 ans je forge mon expérience à différents niveaux du secteur hôtelier et touristique et en particulier en ce qui concerne leurs problématiques de commercialisation.

Mon intérêt pour ce type d'activité vient de la diversité de supports et moyens de distribution et de la variétés d'acteurs qui interfèrent. .

La réussite de mes différentes missions s'est appuyée sur mes qualités organisationnelles, mes capacités analytiques, ma créativité et mon appétence pour aller au-delà des sentiers battus.

Déjà avertie en terme de commercialisation j'aimerais évoluer dans des domaines/équipes/services dédiés à l'optimisation des technologies et des processus sur ce secteur.
Très sensible à la pertinence de mon travail, l'analyse des opportunités et impacts sont des éléments indissociables de ce type d'activité. Mon aisance à identifier, comprendre et illustrer les indicateurs et les mettre à portée de mes interlocuteurs (internes/externes) est un véritable atout dans le domaine du Business Development.

Mes compétences :
Web
Marketing
International
Commercialisation
Revenue management
OTA knowledgement
Hôtellerie / Hospitality

Entreprises

  • Expedia - Associate Market Manager

    PARIS 2015 - maintenant
  • Expedia - Market Associate

    PARIS 2012 - 2015
  • The Mosser Hotel - San Francisco, CA - Stage Linguistique

    2011 - 2011 Pratique de la langue anglaise en immersion dans un hôtel. Aperçu des divers services : Front Desk – Service commercial et marketing.
  • Châteaux & Hôtels Collection (Alain Ducasse Entreprise) - Assistante e-distribution

    2010 - 2011 Relation avec les partenaires distributeurs Web.
    Mise en ligne chez ces partenaires des établissements membres de la chaîne.
    Suivi de la visibilité des établissements membres chez ces partenaires.
    Suivi de la facturation.
    Intégration de nouveaux partenaires.
    Rédaction du cahier des charges (en ce qui concerne l'e-distribution) lors de la refonte de l'outil interne en vue de son optimisation.
  • Hotel Account Manager et Assistante Hotel Sales Manager stagiaire - HRS – Hotel Reservation Service

    2009 - 2009 Chargée de partenariat avec les hôtels (acquisitions, mise en ligne, support outils, formation, gestion des litiges). Aide à la mise en avant de l’offre. Analyse de l’activité de l’hôtel sur le site en vue des rendez-vous. Création de support de communication destiné aux Hotel Sales Manager.
  • Ramada Plaza - Nouméa - Assistante Commerciale et Marketing stagiaire

    2008 - 2008 Développement de supports marketing (visuels, spot…). Réservation pour la clientèle corporate. Remise à jour du site internet. Remise à jour des disponibilités présentes chez les partenaires (sites marchands : Wotif).
  • Jet Tours – Voyages 77 - Agent de Comptoir stagiaire

    2007 - 2007 Accueil de la clientèle. Réservation de prestations. Etablissement de devis. Mise en place d’événement promotionnel.
  • Nomade Aventure - Assistante Ventes et Production (stagiaire)

    2006 - 2006 Accueil clientèle. Présentations des produits. Etablissement de devis. Recherche de prestataires. Contact avec les fournisseurs. Organisation des départs. Préparation des carnets de voyages.

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