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Emmanuel JAMIN

Saint Etienne du Rouvray

En résumé

Mes compétences :
A L'ECOUTE
Anglais
Bon relationnel
Ecoute
Informatique
International
Microsoft Active Directory
Microsoft CRM
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics CRM 2011
Microsoft Serveur
MS DYNAMICS
MS DYNAMICS CRM
Relationnel
SERVEUR 2008R2
TCP IP
Technicien informatique
Très bon relationnel

Entreprises

  • Groupe PGS - Administrateur Systèmes et Réseaux

    Saint Etienne du Rouvray 2011 - maintenant . Etude/Reflexion pour une migration des "OnPremises" serveurs vers Microsoft AZURE (en cours).
    . CRM en cours de migration dans AZURE. (Juin 2017).
    · Gestion et administration des serveurs 2008R2, serveur Active Directory (création de compte,
    script de logon, serveur de fichiers, serveur d’impression, serveur de base de données, CRM,
    RDP, Kaspersky, Serveur de sauvegarde (VEEAM Backup), serveur Sage I7.Migration
    Messagerie vers Office 365 (gestion des domaines, paramétrage Office 365, déploiement…) +
    Administrateur Office 365.
    · Installation, paramétrage, utilisation d’un serveur de gestion de parc informatique (GLPI)
    incluant liaison LDAP, inventaire avec Fusion Inventory, gestion des tickets.
    · Gestion du serveur Kaspersky, déploiement de l’antivirus, supervision des postes avec des
    rapports et avec la console Kaspersky.
    · Gestion des contrats Orange Business VPN, flotte copieurs…
    · Installation, paramétrage de Nagios sous CentOS avec les alertes paramétrées pour les
    routeurs sur le réseau MPLS, les serveurs, Switches…
    · Paramétrage + personnalisation de Microsoft Dynamics CRM 2011 On-Premises +
    paramétrage des Client CRM pour les commerciaux.
    · Déploiement des postes de travail paramétrés suivant les besoins de l’entreprise et des
    utilisateurs (Office 2010, Sage, Tachogest, Palette Express…).
    · Configuration des réseaux pour les filiales incluant le câblage, installation des switches,
    adressage IP, routeur de secours, partages réseaux…
    · Support Helpdesk et autres fonctions … + création des procédures.

  • Helpline Angers - Technicien Support Informatique

    2010 - 2011 Technicien Support Informatique niveau 2 et 3 – Maine et Loire
    - Prise en charge des incidents des utilisateurs jusqu'à leurs résolutions incluant :
    · Incident réseaux (accès au serveur, TCPIP, lecteurs réseaux, imprimantes
    réseaux…).
    · Gestion des comptes utilisateurs dans l'AD (création de comptes,
    Messagerie…).
    · Gestion des droits sur les répertoires (Demande, validation et mise en place
    des accès…).
    · Demande de postes de travail, suivi des commandes, installations à distance,
    paramétrage des postes suivant les utilisateurs) + gestion de l'inventaire…
    · Suivi des incidents jusqu'à leurs résolutions et validation auprès du
    responsable DSI.
    · Gestion des applications sous citrix (débogage de session lotus, SAP…).
    · Paramétrage Lotus Notes, Outlook 2007 et 2010 + archivage
    · Bureautique : Word, Excel, PowerPoint, Adobe Pro…
    · Création de procédures pour les utilisateurs et les techniciens informatique.
    · Gestion des tickets avec GLPI et Easy Vista.

  • Stream International - Technicien Support Orange pour communauté Anglaise en France

    2009 - 2010 - Dépannage à distance des PCs, configuration TCP/IP, messagerie Webmail.
    - Résolution des problèmes ADSL, VOIP : installation à distance des livebox Orange.
    - Paramètrages des livebox, configuration réseau de plusieurs postes, périphériques.
    - Tester les lignes téléphoniques et des équipements (DSLAM, BAS), et demandes d’interventions effectuées.

  • CESAME (Centre Hospitalié de Santé Mentale Angevine - Technicien Informatique

    2008 - 2008 Mission de 2 mois :

    * Tâches accomplies en autonomie et vérifiées par l'ingénieur du service informatique :
    - Remplacement d'un contrôleur de Domaine Secondaire (Windows 2000) défectueux avec un serveur windows 2003 incluant DNS.
    - Remplacement d'un logiciel de sauvegarde par LiveBackUp (installation, configuration, vérification de son bon fonctionnement).
    - Mise en place de clients légers (3x), création de comptes Citrix, application des droits sur ces comptes dans l'Active Directory et vérification du bon fonctionnement.
    - Configuration de 2 Switch CISCO, series 2960 et mis en réseau.
    - Assistance aux utilisateurs : Word, Excel et différents problèmes matériels (UC, imprimantes...).
    - Installation de XP sur stations et PC portables.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :