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Groupama Assurances Mutuelles
- Chargée de contenus
Marketing | Nanterre (92000)
2020 - maintenant
Au sein de l’équipe Marketing Client Relationnel orchestrant le Plan de contacts, campagnes commerciales et relationnelles par téléphone, emails, newsletter, SMS, courrier ou parcours clients :
1/ Participation à la construction et la mise en œuvre des campagnes nationales :
- Rédaction du contenu, choix des visuels, création des templates sur le logiciel d’email builder Layout, coordination avec les équipes du ciblage en charge des envois via Adobe Campaign, les équipes métiers (Auto, Habitation, etc.), l'équipe communication et juridique.
- Analyse des performances des campagnes et partage des bilans lors des instances.
2/ Consolidation et développement des contenus de communication :
- Création de nouveaux contenus en collaboration avec les équipes internes pouvant être déclinés dans des campagnes emails, newsletter, bagages commerciaux ou site interne. Exemple : création d'un quiz sur la prévention des risques domestiques diffusé dans la Newsletter des Particuliers. Réaliser en collaboration avec les experts métiers et les équipes digitales, ce quiz a été récolté 33% des clics des ouvreurs.
- Conception d'un outil de partage des contenus de communication et bagages commerciaux, sur l'outil communautaire SharePoint. Cet outil a pour objectif d'offrir une vision exhaustive des contenus produits, créer des synergies entre les équipes du Groupama et de la cohérence dans la communication de la marque.
3/ Contribution aux projets de l’équipe :
- Participation à l’animation de la communauté Plan de contacts avec les interlocuteurs en caisses régionales (points bimensuels, bilans, ateliers/brainstorming,…)
- Participation aux comités de contenus visant à identifier les messages et formats les plus pertinents avec les équipes communication, réseaux sociaux, selfcare, agence digitale interne et site internet.
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Communication |
2020 - 2020
Au sein de l'équipe Brand/Communication Center Parcs :
- Participation au déploiement de la plateforme de communication en France et de son activation 360° sur tous les points de contact
- Suivi opérationnel de la production de contenus pour alimenter les temps forts de la marque avec nos équipes internes/canaux (CRM, Social Media, Revenue Management, Web animation, Web content, Acquisition) et externes (agence créa DDB Paris, agence de brand content Mouton Noir et agence média Vizéum).
- Reporting des campagnes
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Suite à la suspension de 2 mois de mon stage pendant le confinement, ce dernier prendra fin le 4 septembre 2020.
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Groupama
- Chargée de contenus publicitaires on et off
Communication | Paris
2019 - 2019
Au sein de la direction de la communication groupe et particulièrement sur la communication de marque et clients :
- Pilotage des campagnes publicitaires nationales, à destination des différentes cibles de la marque Groupama : agriculteurs, particuliers.
- Elaboration et suivi des briefs agences
- Suivi des productions de contenus publicitaires on et offline avec les équipes internes et externes
Exemples de réalisations d'outils de communication :
- Pour le lancement de l'application GARI (destinée aux agriculteurs) au salon de l'agriculture et le salon des innovations agricoles (SIMA) 2019 : flyer, affiches agence, affichage événementiel, annonce presse
- Pour RELAIMOI, nouveauté du contrat santé : TV, VOL, affiches agence, plasmas agences et flyer.
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Les Présidents
- Assistante chef de publicité
Communication |
2018 - 2018
Suivi de campagne de la brief à la livraison : coordination des équipes internes : créatifs, achat d’art, production TV et print
Veille et analyses concurrentielles clients et prospects
Annonceurs : Muller Groupe, Solidarités International, Mairie de Paris
Les présidents (ex-BDDP&Fils, Ici Barbès)
Pour la première fois dans l’histoire de la publicité, une agence se crée autour de ceux qui comptent vraiment dans une agence : les présidents.
Les présidents ont pour ambition de pratiquer la publicité comme ils aiment la pratiquer : le plus sérieusement possible mais sans se prendre au sérieux. Ils fonctionnent sur un mode collaboratif étroit, sans rapports hiérarchiques ni étapes inutiles.
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Office du Tourisme et des Congrès de Paris
- Assistante Pôle Presse & Relations Publiques
Communication | Paris
2017 - 2017
Missions :
- Rédiger des articles pour la newsletter des professionnels du tourisme parisien, envoyée aux adhérents de l'Office chaque mois
- Traiter les demandes presse (françaises ou internationales) des journalistes, blogueurs...
- Organiser les voyages de presse des prescripteurs (journalistes, blogueurs) à Paris (Paris gastronomique, Paris festif)
- Mettre à jour le site presse via le backoffice : ajout des communiqués et dossier de presse ; benchmark des autres grands offices de tourisme (Fr & internationaux) pour améliorer les fonctions du site
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Musée Cernuschi
- Chef de projet (BTS)
2016 - 2016
Dans le cadre d'une compétition en micro-agences, le musée Cernuschi nous a lancé un brief composé de trois lots distincts.
Le premier consistait à réaliser une vidéo institutionnelle à destination du grand public, touristes chinois et mécènes français ou chinois.
Le second exigeait une réflexion portant sur la valorisation des ateliers du musée proposés aux 6-8 et 9-12 ans. Les cibles du dispositif à trouver étaient les enfants et les cibles relais : parents, journalistes, etc…
Le dernier lot consistait dans une première partie, à concevoir un dispositif de communication afin de lancer « les ateliers de juin » destiné aux enfants de 12-15 ans. La seconde partie demandait d’imaginer après étude de la cible (12-15 ans) une nouvelle activité pris en charge financièrement par un mécène.
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Cap & Cime PR
- Assistante attaché de presse
PARIS
2016 - 2016
Au sein de l'agence Cap&Cime PR j'assiste les attachés de presse du pôle corporate dans leurs tâches quotidiennes :
- Relance de journaliste
- Bench, couverture médiatique & SWOT
- Rédaction de communiqué de presse
- Piges, revue de presse et calcul des retombées
- Veille des calendriers rédactionnels sur Hors Antenne
- Envoi d'emailing aux journalistes avec Augure
Pour le compte de l'agence :
- Community management (Facebook, Twitter et linkedIn)
- Mise à jour du site internet (communiqué de presse)
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Conseil général des Yvelines
- Assistante événementiel chargée de l'accueil du public
Communication | Versailles
2015 - 2015
Chargée de l'accueil du public lors du festival annuel de cinéma en plein air organisé par le conseil départemental des Yvelines.
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Régie publicitaire PLC
- Assistante directeur de publicité
2015 - 2015
Stage de premier année au sein de la régie publicitaire PLC, qui commercialise les espaces de magazines de collectivités, de l'immobilier, du sport et de l'enseignement (Maires de France, Journal de l'Action Sociale...).
Missions :
- prospection et relance (téléphone, courrier et emails)
- mise à jour de la base de données (logiciel Aloha)
- traitement des factures impayées
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Restaurant La Bonne Humeur
- Serveuse
2013 - 2015
