Fabienne GOSSARD

Fabienne GOSSARD

Attaché Commerciale, Fraser Suites Paris
 

En poste chez Fraser Suites Paris

Précédents : Fraser suites Paris, Groupama Océan Indien, La Générale d'Hôtellerie, Hôtel Vendôme-Marivaux****, Hotel Bellepiere****, City Hotel***, Blanche Birger

 

Précédents : Institut Vatel, Ecole De Gestion Et De Commerce

 

    En résumé

    Originaire de l'île de la Réunion, j'ai étudié à l'EGCR avant de m'envoler pour Paris pour obtenir mon Master à l'Institut Vatel et confirmer ma volonté d'évoluer dans le monde de l'hôtellerie.

Parcours

Attaché Commerciale

Chez Fraser Suites Paris

De janvier 2015 à aujourd'hui
• Prospection et développement de nouveaux contrats « Corporate » pour Fraser Suites Le Claridge Champs Elysées et Fraser Suites Harmonie Paris La Défense • Réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs (appels de prospection, visites commerciales, nombre de nouveaux clients…) • Réponse ...
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Agent de réservations polyvalent

Chez Fraser suites Paris

De novembre 2011 à décembre 2014
- Saisie des réservations (fax, email et téléphone) - Gestion et réponse aux emails - Gestion du standard téléphonique et prise d'appels - Yield Management : gestion des extranets des OTAs partenaires ; décision et application de la politique tarifaire ; réalisation et suivi des principaux ...
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Renfort Commercial

Chez Groupama Océan Indien

2011
CDD de 3 mois en renfort commercial pour le secteur Nord-Est à l'île de la Réunion. Missions : - Tri des Bases de Données - Phoning - Tâches administratives
 

Assistante Yield Manager

Chez La Générale d'Hôtellerie

2010
Stage de 6 mois. Missions : - gestion des extranets des sites de distribution (Booking, Lastminute, Expediat...) - rapports d'activités mensuels des hôtels - veille concurrentielle - mise en place des stratégies de Yield Management (packages, promotions, early booking) - diagnostique de ...
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Assistante Sales & Marketing Director

Chez Hôtel Vendôme-Marivaux****

2009
stage de 4 mois (juin-septembre 2009) à Bruxelles. - renouvellement des contrats pour 2010 - budgets prévisionnels avec la responsable du département - rédaction des réponses aux plaintes clients - visite de l'hôtel aux clients walk-in - Utilisation de Fidelio
 

Assistante Banqueting Manager

Chez Hotel Bellepiere****

2008
stage de 4 mois (mai-août) à l'île de la Réunion. - vente des salles de séminaires - communication et organisation entre les différents services pour l'évènement - création de support marketing pour emailing pour des évènements - étude concurrentielle des prix en banqueting
 

Receptionniste

Chez City Hotel***

2007
stage de 3 mois (mai-août 2007) à Londres - check-in - check-out - répondre au téléphone - gestion des réservations - utilisation du logiciel Hotel Executive
 

Assistante commercial

Chez Blanche Birger

2006
stage de 2 mois (juin-août 2006) à Blanche Birger à l'ile de la Réunion. Blanche Birger est un distributeur de matériel bureautique et informatique (Nashuatec, Epson...). - prospection de clients (téléphonique et sauvage) - démonstration matériel
 

Compétences

 
  • Commercial
  • Gestion des extranets des OTAs (booking.com, Synxi
  • marketing
  • yield management

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Barcelone...)
  • Bruxelles
  • Kuala Lumpur
  • Lire
  • Lisbonne
  • Londres
  • Natation
  • parcs...)
  • restaurants
  • sorties (cinéma
  • voyages (NYC