Technicien hotline qui a pour ambition de former les gens dans l électroménager
Mes compétences :
Agora
Nasc
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
Internet
Entreprises
Hotline INDESIT COMPANY
- Technicien Hotline
2010 - maintenantAssistance technique auprès des professionnelles et particuliers ;
- Formation technique pour les nouveaux entrants ;
- Traitements des accords de retour des revendeurs ( Darty, Boulanger, etc ) ;
- Gestion de la messagerie Agora pour les professionnelles ;
- Contrôle physiques des appareils déclarés non réparable
Indesit Company
- Technicien hotline technique
Croissy Beaubourg2010 - maintenant
RENTOKIL
- Technicien & Hygiéniste
2009 - 2010 Appelé à réagir pour gérer les risques sanitaires et la réputation liés aux nuisibles.
- La prévention et la protection du patrimoine, des biens et des personnes dans le domaine des hôtes indésirables « nuisibles & autres petites bêtes ».
- Le conseil et la vente en Pest Control. ;
- Dératisation ,désinsectisation, désinfections ;
- Formation sur dératisation, désinsectisations ,
Darty
- Magasinier/ technicien
BONDY2005 - 2010
Darty
- Adjoint responsable
BONDY2005 - 2009Adjoint responsable au services pièces détachées DARTY
- Contrôle de la valeur du stock, gestion du stock ;
- Commande de pièces, analyse des retours jours ;
- Contrôle des anomalies clients, résolution des litiges clients. ;
- Contact régulier avec la clientèle, Compte rendu au niveau nationale ;
- Diminution des stocks environs 150 milles Euros (Inventaires Décembre moins 80¤) ;
- Diminution des retours jours 13%
Cora
- Dépanneur
Croissy-Beaubourg2002 - 2005Déplacement et diagnostic du problème.
- Dépannage si possible de l'appareil et réglages. ;
- Contrôle en atelier si réparations plus importantes
