Frédéric Chenaud

Frédéric Chenaud

Directeur Commercial, Opérations, Relation Clients

A l'écoute d'opportunités
 

En poste chez Local.fr

Précédents : Igc Construction, BERGERE DE FRANCE, SoLocal Group, Solocal Group

 

Précédents : ICD - Institut International De Commerce Et Distribution - Groupe IGS

 

    En résumé

    Expérience en direction commerciale de + 7 ans Solide Expertise du management commercial depuis + 15 ans de force de vente terrain et télévente avec un leadership reconnu par les équipes. Des réussites significatives dans la conduite du changement dans les secteurs de la Communication, du Digital, du Textile, de l'Immobilier aussi bien en B/B que B/C. Rompu au pilotage de transformation à fortes dimensions humaine et business Bâtisseur d'équipe de vente, d'agence, de canal de vente dédié à la conquête de nouveaux clients et à la fidélisation, développement et satisfaction du portefeuille client existant. Forte capacité d'adaptation et de collaboration en transverse. Culture du résultat, de la réussite collective, véritable opérationnel, passionné et enthousiaste.

Parcours

Directeur commercial

Chez Igc Construction

De mai 2018 à novembre 2018
Périmètre : CA 110M€. Responsabilité force de vente de 150 collaborateurs répartis sur 42 agences. Enjeux : Construire une stratégie favorisant l'intégration et réussite des nouveaux entrants afin de réduire le turn over. Mise eb place d'une organisation commerciale favorisant la proximité ...
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Directeur Commercial

Chez BERGERE DE FRANCE

De août 2017 à mai 2018
Périmètre : CA 27M€. Responsabilité de 200 collaborateurs répartis sur les pôles Commerce, Relations Client, e-commerce, Marketing, Logistique, Production. Enjeux : Redresser les résultats de l'entreprise en forte décroissance depuis plus de 15 ans. Management des responsables de pôle. Mise en place ...
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Directeur Télévente et Multicanal

Chez SoLocal Group

De janvier 2014 à mai 2017
Périmètre : CA 120M€. Responsabilité de 650 collaboratteurs. 8 Directeurs Régionaux en direct report - 75 en Middle Managers sur 8 sites en France. Enjeux : conduire la transformation de la Télévente et Multicanal dans un contexte de PSE et de forte décroissance du Groupe. Animer, organiser, former, ...
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Directeur adjoint Télévente et Multicanal

Chez SoLocal Group

De juillet 2011 à décembre 2013
Périmétre : CA 120M€. Responsabilité de 9 Directeurs Régionaux sur 8 sites en France Enjeux : Favoriser la réussite du Top Management. Recrutement, formation et intégration des nouveaux directeurs. Coaching des Directeurs : audits, plan d'actions, formation, animation, suivi. Gestion des situations ...
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Directeur centre de profit

Chez Solocal Group

De août 2007 à juin 2011
Périmètre : 15M€. Responsabilité de 100 collaborateurs - 10 responsables commerciaux en direct report. Enjeux : rétablir un bon climat social, réduire l'absenteisme et améliorer les performances. Formation et accompagnement des responsables commerciaux sur leur coeur de métier. Pilotage des ...
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Directeur Adjoint Force de Vente terrain

Chez Solocal Group

De janvier 2005 à juillet 2007
Périmètre : CA 8M€. Responsabilité de 100 collaborateurs répartis sur 8 sites en France. Enjeux : développer la conquête de nouveaux clients sur le marché des commerces de proximité. Mise en place du canal de vente. Recrutement, formation et intégration des équipes commerciales. Fixation et suivi ...
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Responsable Télévente

Chez Solocal Group

De septembre 1996 à décembre 2004
Responsabilité équipe de 10 à 12 commerciaux. Recrutement, intégration, montée en compétence et promotion de + 80 commerciaux en 8 ans. Porter la stratégie, les valeurs et l'image de l'entreprise. Résultats obtenus : dépassement des objectifs entre 5 et 20% chaque année.
 

Compétences

 
  • Conduite du changement
  • Développement commercial
  • Formation et coaching
  • Gestion de projet
  • Management commercial
  • Recrutement
  • Stratégie commerciale

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Ancien Judoka de haut niveau
  • Voyages
  • cinema
  • course à pied