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Hubert HERBERSTEIN

Gémenos

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En résumé

Transformations Informatiques, Gestion des Contrats & Excellence Opérationnelle

Hubert.Herberstein@gmail.com
M: +33.(0)6.12.97.30.41

Linkedin : http://www.linkedin.com/in/hubertherberstein

Manager polyvalent et multiculturel ayant plus de 15 années d'expérience dans le pilotage de projets informatiques et techniques au sein de Directions Informatiques de sociétés Françaises, Américaines, Anglaises, Allemande et Indiennes.Expérience complétée par quatre années passée sein de la Direction Juridique d'une SSII en tant que Directeur des Engagements (Commercial Director) responsable de la négociation des contrats et accords de partenariats avec les sociétés Orange, Vivendi, TOTAL, AREVA, VEOLIA, EDF, ERDF, GDF SUEZ, Microsoft, Amazone, Salesforce.com et IBM.

Capacité reconnues à constituer et à accompagner des équipes pluridisciplinaires à atteindre leurs objectifs en avance de phase, conformément aux budgets alloués et aux attentes fonctionnelles des clients.

Architecte capable de concevoir et de mettre en oeuvre des solutions matérielles et logicielles innovantes qui une fois en production dépassent les attentes des clients aux niveaux des performances, de la sécurité, de la qualité de service et du retour sur investissements.

Esprit d'équipe et bon communiquant (Français, Anglais et Allemand) capable de nouer des relations fortes avec les clients internes et externes, les partenaires stratégiques ainsi que d'obtenir des consensus à travers plusieurs niveaux au sein de plusieurs organisations.

Compétences développées :
- Le management et l'encadrement déquipes multinationales et multi-culturelles,
- La mise en oeuvre de schémas directeurs et le pilotage de projets internationaux,
- Lassistance à la maîtrise douvrage et la gestion de la relation avec les clients,
- La définition de nouvelles architectures et la mise en place de solutions informatiques et techniques (SAAS, IAAS, PAAS),
- Le pilotage de projets de TMA et de BPO en on-shore, near-shore et off-shore,

Entreprises

  • NISSAN AUTOMOTIVE EUROPE - IS Commercial, Contract & Asset Manager

    Gémenos 2014 - maintenant

  • CGI (LOGICA) - Directeur des Engagements (Commercial, Contract & Risk Manager)

    2011 - 2014 Activités principales :

    - Analyser l’offre et la cohérence des clauses contractuelles, identifier les risques financiers, opérationnel et juridiques, et proposer les mesures de couverture de ces risques,
    - Conseiller le Comité de Direction dans le choix et le déroulement des procédures liées à la réalisation du projet
    - Préconiser les modalités de consultation nécessaires à la bonne exécution du projet,
    - Analyser les offres pour juger du respect des règles fixées par le client et des clauses administratives et légales en vigueur,
    - Vérifier la cohérence entre les obligations inscrites dans les clauses des contrat qui incombent au client, aux fournisseurs, entreprises, prestataires ainsi qu’à leurs sous traitants,
    - Tracer les changements aux contrats, conserve et actualiser les documents contractuels,
    - Identifier, évaluer, et gérer les risques et opportunités pour améliorer les performances des contrats; proposer les avenants correspondants,
    - Evaluer les opportunités pour améliorer la performance du contrat : génèrer et négocier les amendements correspondants,
    - Gérer le dossier des pénalités et leurs répercussions,
    - Analyser les litiges,Veiller à toutes les déclarations obligatoires relatives aux assurances, autorités publiques.
    - Négocier avec les fournisseurs, entrepreneurs ou prestataires aux côtés de l’équipe de projet et/ou du client,
    - Préparer les dossiers de contentieux pour le compte du service juridique, et participer aux expertises juridiques, Participer aux négociations avec les assureurs et les financeurs.

  • Tata Comunications - DSI - Head of Information Systems

    Neuilly-sur-Seine 2008 - 2011 Mise en place d'un cloud privé interconnecté avec un cloud public pour la gestion des opportunités, le déploiement des sites, la supervision du réseau, la rémunération des partenaires et la facturation des clients.

    En qualité de Directeur de Programme :
    - participerez en amont aux réflexions du client autour de son système d'information et sur son organisation associée,
    - assurerez la cohérence et l'évolution de l'ensemble des projets informatiques,
    - encadrerez et formerez une équipe pluridisciplinaire de Chefs de Projets et de Consultants,
    - garant du délai, des marges et de la satisfaction du client.

    En qualité de Développeur d'Affaires :
    - participerez à la réalisation et à la supervision de missions de conseil en organisation et systèmes d'information,
    - conduirez la vente de nouvelles missions auprès des décideurs et aurez un rôle moteur dans l'accompagnement et la mise en place d'une démarche commerciale,
    - contribuerez au développement et à la fidélisation de comptes clients et dynamiserez les équipes commerciales,
    - conduirez les négociations clients, la constitution d'équipes, l'étude des besoins fonctionnels et techniques des clients et l'analyse de la pertinence des solutions retenues.

  • SFR Cegetel - Responsable de Domaine

    2003 - 2008 Responsable NGOSS (BSS & OSS) pour les offres B2B (ADSL, VoIP, MVNO, etc ..)

  • Verizon - Chef de Service Informatique

    PUTEAUX 1998 - 2002 Uniformisation et industrialisation des systèmes OSS et BSS de 12 pays en Europe

  • Bouygues Telecom - Responsable du SI Opérationnel (OSS)

    Meudon 1993 - 1998 Responsable du Système d'Informatique pour la Conception, la Planification, le Déploiement et l'Optimisation du réseau d'antennes sur le territoire national (+ de 800 antennes DCS - GSM).

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