Jean-Baptiste SEMPÉ

En résumé

Entreprises

• Caisse d'épargne bretagne Pays de Loire - Gestionnaire de clientèle

  2017 - maintenant - Gestion, suivi débiteurs
  - Apport de conseils et préconisations à la clientèle
  - Gestion d'un portefeuille de 800 relations
  - Vente de produits bancaires , d'assurances , de prévoyances et patrimoniaux.
  - AMF obtenue avec 98%
  - TOP 3 des meilleurs vendeur santé Secteur Sarthe Challenge Juillet -Septembre
  - Accompagnement clients pour leurs projets ( consommations, immobiliers).

• LCL - Conseiller Clientèle de Particuliers

  Villejuif 2016 - 2017 - Vente de produits bancaires , assurances, produits immobiliers et patrimoniaux en agence ou à distance
  - Accueil et accompagnement clients
  - Organisation d'opérations commerciales
  - Gestion d'un portefeuille de 850 clients
  
  -

• Groupe Crédit du Nord - Conseiller clientèle Accueil (Auxiliaire d'été)

  Paris 2016 - 2016 - Gestion d'une caisse (CAR)
  - Traitement des opérations bancaires courantes.
  - Accueil et conseils auprès de la clientèle
  - Contribution à l'opération de numérisation

• Organisme de formation CCS - Animateur qualité (stage)

  2015 - 2016 - Mise en place de la Norme ISO 29990
  - Elaboration de matrices d’analyse stratégique et opérationnelle
  - Animation des réunions qualité
  - Rédaction du manuel qualité
  - Participation aux revues de direction
  - Préparation de l’audit interne
  

• Evolessi Conseil - Chargé de développement

  Trégueux 2015 - 2015

• Crédit Foncier - Conseiller clientèle réseau en Alternance

  CHARENTON CEDEX 2013 - 2014 - Accueil et conseils clients
  - Traitement et analyse de dossiers de demandes de crédit
  - Organisation d’opérations commerciales
  - Rédaction d'un mémoire sur la stratégie de développement commercial par l'Assurance Vie
  

• Groupe Crédit Mutuel CIC - Conseiller Accueil

  2012 - 2012
  - Accueil clientèle au guichet
  - Saisie et enregistrement des chèques
  - Proposition de l’offre en téléphonie mobile
  - Participation à l’opération Mentions BAC CIC
  

• Gan Patrimoine - Assistant Commercial

  Lille 2011 - 2013 ▪ Accueil téléphonique et physique,
  ▪ Préparation et suivi d’actions commerciales,
  ▪ Mise à jour des fichiers clients,
  ▪ Saisie des encaissements,
  ▪ Gestion informatisée de la Relation Client,
  ▪ Transfert journalier des documents au siège social,
  ▪ Participation active lors de visites en clientèle.
  

• Laboratoires Edermyl - Manager junior

  2011 - 2011 Dans le cadre scolaire :
  - Management d'une équipe de 8 personnes ( camarades de classe)
  - Démarchage auprès des particuliers, associations , comités
  - Vente, conseil, coordination de l'équipe
  - Gestion administrative des ventes

• Gan Patrimoine - Conseiller accueil

  Lille 2011 - 2011 - Accueil téléphonique et physique de la clientèle
  - Mise à jour et suivi des fichiers clients
  - Gestion informatisée de la relation client
  - transfert journalier des documents au siège social

• Gan Patrimoine - Conseiller Accueil

  Lille 2010 - 2010 - Accueil téléphonique et physique de la clientèle
  - Gestion informatisée de la relation clients
  - Transfert journalier des documents au siège social

Formations

• Ecole Supérieure Privée ESUP

  Rennes 2015 - 2016 Option Entrepreunariat
  
  Obtention du diplôme avec mention Bien

• Ecole Supérieure Privée ESUP

  Rennes 2014 - 2015 Option Entrepreunariat

• Université Rennes 1 Économie-Gestion

  Rennes 2013 - 2014 Licence Assurance Banque Finance

• Lycée Le Mans Sud

  Le Mans 2011 - 2013 BTS Négociation Relation Client
  
  Mention Assez Bien

• Lycée Gabriel Touchard

  Le Mans 2010 - 2011 Baccalauréat Comptabilité et Finance d'Entreprise

Réseau

• Alexandre GUEROUARD

• David FONSALE

• Dominique SEMPÉ

• Franck CORNU

• François-Xavier AUMON

• Marius SERGENT

• Pauline CORNIQUET

• Solène MANUEL