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Laurent SIOUALA

MULHOUSE

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Internet
IBM AS400 Hardware
Contrôle qualité
Service client
Gestion des stocks

Entreprises

  • Thurconnect Systems - Gestionnaire Administration des ventes et Qualité

    2016 - maintenant
  • Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Approvisionneur

    2014 - 2014 * Gestion des stocks, passation et suivi de commandes (25 magasins, 25
    fournisseurs)
  • Groupe RAPP - ATLAS / FLY / CROZATIER - Gestionnaire SAV national

    2012 - 2014 * Gestion des dossiers SAV produits sièges (jusqu'à 50 magasins, 9 fournisseurs) ;
    * Médiation des litiges entre magasins et fournisseurs ;
    * Contrôle de conformité et qualité ;
    * Etablissement et analyse de statistiques des non-conformités ;
    * Participation au développement d'une nouvelle plate-forme logistique et d'un
    outil informatique spécifique
  • Meubles ATLAS - Technicien qualité SAV

    2008 - 2012 * Création, traitement, suivi et résolution des demandes SAV clients ;
    * Gestion des SAV stock et expo : commande et échange de pièces,
    reconditionnement de colis, traitement des retours
  • Meubles ATLAS - Réceptionnaire de marchandises

    2002 - 2008 * Gestion des flux physiques de marchandises ;
    * Déchargement, contrôle, validation des lettres de voiture, étiquetage, stockage,
    préparation de commandes

Formations

Réseau

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