« Au lieu de se concentrer sur un produit à la fois, en essayant de le vendre au plus grand nombre possible, concentrez-vous sur un client à la fois et essayez de lui vendre autant de produits que possible »
Peppers & Rogers
Compétences
• Gestion de campagnes
• Marketing Direct / Relationnel / Clients
• CRM / Analyse de base de données
• Fidélisation / rétention
• Connaissance client
Informatique PC et MAC:
• Bureautique : Pack office, MS Project
• PAO : Photoshop, Publisher
• Langage : Bases solides en HTML
• CRM: Probance Direct Marketing, Probance Hyper Marketing, Neolane, Unica
• Analyse : Business Objects
• Routage: Campaign commander (Emailvision), Emailforge/Smsforge (Splio)
• Autres: Qlikview
Langues
• Français: langue maternelle
• Espagnol: opérationnel (Lu, écrit, parlé)
• Anglais : moyen (Lu et écrit )
Mes compétences :
Communication
Marketing mobile
CRM
Analyse de données
Marketing
Gestion de projet