Marline HAYOT

Marline HAYOT

Chargée de projet, Networks technology
 

En poste chez Network technology

Précédents : Qualit'enr, Spareka, Carré de boeuf.com, Pixmania, Century 21

 

Précédents : ISEE- Ecole Supérieure De Commerce, ISEFAC, LANGEVIN WALLON, Lycée Marx Dormoy

Parcours

 

Assistante relation client

Chez Network technology

De juin 2017 à aujourd'hui
 

Chargée de projet en relation client

Chez Qualit'enr

De novembre 2016 à mai 2017
 

Chargé de relation clientèle

Chez Spareka

De octobre 2015 à novembre 2016
 

Chargé de relation client

Chez Carré de boeuf.com

De 2012 à 2014
Suivi des commandes : surveillance des livraisons, prévention des incidents et traitement des contretemps. Veille de la satisfaction clientèle : réponses et traitements des réclamations, liste de leurs suggestions, transmission des réclamations au service concerné, analyses mensuelle des remarques ...
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Assistante marketing en régie publicitaire

Chez Pixmania

De septembre 2011 à juillet 2012
Maitrise de nouveaux logiciel : CRM et du back office. Veille concurrentiel du marché et des marques : identification des clients potentiels, analyse des concurrents et création de rapport pour les commerciaux. Gestion de campagne des clients : création de proposition de campagne publicitaire pour ...
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ISEFAC, Paris

DEESMA - Diplôme européen d'études supérieures en marketing, ISEFAC

De 2011 à 2012
Marketing et commerce
 

ISEFAC, Paris

Licence - commercial et marketing, ISEFAC

De 2011 à 2012
 

Stagiaire commerciale

Chez Century 21

De 2009 à 2011
Compétences commerciales : capacité à négocier, maitrise de la prospection physique et de la prospection téléphonique, création d’outils d’aide à la vente, utilisation de logiciel de GRC, gestion des dossiers clients et de l’accueil.
 

LANGEVIN WALLON, Villiers Sur Marne

BTS Négociation et Relation Client, LANGEVIN WALLON

De 2009 à 2011
 

Lycée Marx Dormoy, Champigny Sur Marne

Baccalaureate Degree, Lycée Marx Dormoy

De 2008 à 2009
: Baccalauréat série STG (Sciences Technologiques de la Gestion), option marketing - Lycée Marx Dormoy 94500 Champigny sur marne.

Compétences

 
  • back office
  • Customer Relationship Management
  • Microsoft Excel
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft PowerPoint
  • Microsoft Publisher
  • Microsoft Word

Centres d'intérêt

 
  • cinéma
  • sport