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Xavier LOSTIS

Lezennes

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lille ainsi que le résultat des européennes dans le Nord.

En résumé

Passionné par le digital, centré sur le client, convaincu par la force du cross canal, j’essaie, au quotidien, de mettre le web au service du client. Mon parcours fait de marketing direct, d’animation commerciale, de web, d’étude, de web analyse, de social et de commerce me permet d’imaginer « les meilleurs » dispositifs pour les clients.

Mes compétences :
Neolane
Omniture
Affiliation
E-marketing
Management
E commerce
CRM
Trafic Management
Web analytics
Customer marketing
Social média
Ereputation

Entreprises

  • leroy merlin - Responsable Strategie Crossmedia

    Lezennes 2015 - maintenant Responsable stratégie crossmedia.
    Construction et coordination du plan média de leroy merlin sur l'ensemble des leviers (Television, radio, affichage, courrier et digital).
    Optimisation du mix média afin de rendre visible Leroy merlin.

  • Leroy Merlin - Responsable Emarketing et social media

    Lezennes 2011 - 2015 Management d'une équipe de 8 personnes autour des métiers du e-marketing.
    => refonte de la stratégie trafic et pilotage de la génération de trafic pour leroymerlin.fr (search, affiliation, seo, display,...).

    => Animation de la base email leroymerlin.fr, création et gestion des newsletters, construction du plan d'animation, Refonte des emails, réflexion sur l'intégration d'un outil de gestion de campagne et sur l'évolution de l'animation client.

    => Animation des communautés Leroy Merlin (Facebook, Forum,...). Intégration de l'outil Lithium sur le site, écriture et mise en œuvre de la stratégie communautaire. Mise en place de la stratégie d'e-réputation via la mise en place d'une plateforme de veille.

    => Animation de la Home Page du site et mise en place des dispositifs d'opérations commerciales web.

    => Pilotage de certaines évolution du site leroymerlin.fr (Home page,Forum,...).

    => Pilotage et structuration de la démarche de Webanalyse (crosscanal) chez Leroy merlin via la mise en œuvre de tableaux de bords et d'étude.

    => Mise en œuvre de tests utilisateurs afin d'optimiser les refontes du site.

    => Pilotage d'un audit sur le moteur de recherche interne ayant permis une forte augmentation des performances.

    => Gestion de la relation avec les agences créa.

  • La redoute - Responsable ebusiness et trafic laredoute.fr

    Roubaix 2009 - 2010 Responsable du suivi des différents indicateurs du site en terme de business (suivi des commandes, de la marge, du CA ecommerce) et de trafic (nombre de visite, suivi des pages d'erreurs).
    => Remise à plat des suivis et indicateurs majeurs avec notamment la définition du trafic qualifié (indicateur de qualité des visites du site) et la construction d'un suivi journalier de l'activité.
    => Challenge des équipes commerce afin de comprendre l'activité commerciale et co-construction des plans d'actions.

    Responsable l'équipe trafic, dont le rôle est de générer le trafic sur le site via l'achat de mots clés, l'affiliation, les comparateurs, l'achat d'espace et le référencement naturel.
    Pilotage du budget d'investissement de plus de 20 Millions d'euros/an

  • La Redoute - Responsable CRM et Chef de projet animation client

    Roubaix 2007 - 2008 En plus de mon poste de responsable fichier, je suis en charge d'un projet de refonte de l'animation client. L'idée est de passer d'une animation essentiellement print à une animation multi-canal (print, email, téléphone). L'objectif est d'offrir au bon client, la bonne offre au bon moment. J'ai en plus en charge le pilotage de l'utilisation de l'outil d'envoi d'email (Neolane) en terme de ciblage et de suivi ( activité, délivrabilité).

  • La redoute - Responsable CRM et Fichier

    Roubaix 2004 - 2006 Mon rôle de Responsable gestion fichier est d'animer une équipe de 13 personnes chargées des études, du ciblage, des sélections et de l'extraction des animations commerciales (papier et e-mail)de La Redoute.
    Je suis en charge du suivi d'activité des indicateurs fichier ce qui me permet d'alerter et faire des préconisations aux différents interlocuteurs concernés (responsable du plan commercial, directeur marketing et comité de direction).
    De part ma fonction je suis au coeur des reflexions sur la gestion multi-canal du client.
    Ayant été chef de projet base de données par le passé, je m'occupe aussi de l'évolution de nos bases de données.

  • La Redoute - Responsable gestion office

    Roubaix 2002 - 2004 Responsable du ciblage (papier) et des études sur une partie de la cible Redoute.

  • La Redoute - Chef de projet

    Roubaix 2001 - 2002 Chef de projet en charge de la refonte des bases de données clients.

  • La Redoute - Chargé d'études statistiques

    Roubaix 2000 - 2001 Chargé d'études statistiques.

Formations

  • Institut Mathématiques Appliquées (Angers)

    Angers 1995 - 2000 Statistiques

Réseau

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