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Philippe RACOUARD

92052

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Entreprises

  • BK CONSULTING - Directeur Associé filiale BK OSI

    92052 2011 - maintenant Création fin 2011 de l’ESN BK OSI (Organisation et Systèmes d'Informations).
    • Réalisation du Business Plan et de la Road Map pour le démarrage de l'entité – Mise en place de l’ensemble des process et des outils liés à la gestion de la société .
    • Création des offres de services basées sur le renforcement qualitatif des livrables Clients.
    Accompagnement MOE et MOA autour des technologies bancaires (essentiellement), assistance dans la mise en place et la reconduction de Certifications ISO (27001, ...) et Normes (ITIL, ...), appui dans le pilotage et la coordination de projets contraignants (mise en place de moyens dans le cadre de l’amélioration continue des process Clients), apport de solutions qualitatives sur les tests avec une organisation outillée.
    • Création et gestion et fidélisation d'un portefeuille Client Réalisation et suivi des dossiers de référencements.
    • Recherche et négociation de partenariats avec des outilleurs, des éditeurs et des intégrateurs.
    • CA 2016 : 3 200 K€
  • Capgemini - Manager

    SURESNES 2009 - 2011  Skill Group Manager CSDL Ile de France
    Création du Skill CSD Ile de France activité Mutuelle Retraite et Prévoyance – Proposition d’un Business Plan et d’une Road Map pour 2011 (Démarrage du skill le 01/02/2011) – Accompagnement commercial en tant que Delivry (Présentation, participation à la construction des propositions commerciales, soutenance, …) – Prise en charge du staffing et du recrutement – Gestion des ressources – Mise en place de l’ensemble des process liés à la création et à la vie du Skill (tableaux de bord, comités, …).
     Skill Manager TS Finance 2
    Gestion des ressources (65 collaborateurs) - Suivi des démarrages, du déroulement et des fins de mission – Préparation des objectifs - Réalisation des évaluations (CSE et EDP) - Préparation des bilans annuels ( suivis de carrières, augmentations de salaires, plans de formations, …) – Restitution des bilans annuels - Gestion des tableaux de bord - Gestion des inter-contrats – Participation aux comités affectations France – Sélection et proposition de collaborateurs aux équipes Comptes.
     Business Manager (KPI 5,5 ME)
    Gestion et développement d’un portefeuille Grands Comptes Retraite/Assurance (AG2R/LA MONDIALE – MALAKOFF MEDERIC – AXA) – Proposition de solutions techniques (Optimisation d’outils d’automatisation des tests – Intégration d’outils pour la lutte contre le blanchiment) - Proposition et pilotage commercial de projets en mode POC et Forfaits ( AG2R) - Participation aux dossiers de référencements (AXA – AGIRC ARRCO – AG2R/LA MONDIALE).
  • IACP INFORMATIQUE - Responsable Commercial

    2003 - 2009  Mise en œuvre de la stratégie commerciale élaborée avec la Direction Générale – Encadrement de 3 ingénieurs commerciaux et d’1 attachée commerciale – Suivi des offres commerciales complexes (Forfait, Centre de Services, TMA, …) – Réalisation et gestion des tableaux de bord commerciaux.
     Gestion et développement d’un portefeuille Grands Comptes orientés principalement Retraite/Assurance (AG2R/LA MONDIALE et MALAKOFF/MEDERIC / 45 ETP) – Participation au suivi commercial centre de service AXA (12 000 j/H) – Réalisation et suivi des dossiers de référencements – Recherche, négociation et suivi des partenariats en sous-traitance – Gestion des inter-contrats.
     Rôle de conseil auprès des DSI (Proposition de solutions, anticipations sur les besoins, …) – Proposition et pilotage commercial de projets en mode Forfaits ( GENERALI 1600 j/H) et TMA – Intervention commerciale dans la conception et la mise en place de centres de services – Recherche et création de partenariats techniques dans le cadre de solutions combinées et/ou partagée
     Gestion de 130 collaborateurs (Suivis des points de missions, bilans annuels, suivis de carrières, augmentations de salaires, plans de formations, …) – Recrutements des nouveaux collaborateurs (entretiens, propositions,…) – Organisation et suivi du processus sourcing.
  • EXIS - Responsable Commercial pôle Assistance Technique (MOE et AMOA)

    2000 - 2003  Création du service commercial – Définition et mise en œuvre des stratégies commerciales – Elaboration du forecast des ventes – Recrutement et animation d’1 ingénieur commercial, 1 attaché commercial et 32 ETP.
     Ouverture et gestion d’un portefeuille Grands Comptes Banque (Banque de France, Société Générale, Crédit Agricole) mais aussi (Sanofi, L’Oréal, Emi-Virgin, Ministère de la Recherche) – Gestion 1 Compte Clé Grande Distribution (Stime / 12 ETP) – Recherche, négociation et suivi de partenariat en sous-traitance – Gestion des inter-contrats.
     Collaboration à la création d’un pôle forfaits – Contribution commerciale dans la conduite de projets en mode Forfait et TMA (800 j/H - JPMorgan Fleming AM).
  • DARWIN-SYS - Ingénieur Commercial Grands Comptes

    1998 - 2000  Création, développement et fidélisation d’un portefeuille Grands Comptes (Banque de France, Société Générale, Crédit Agricole, Chronopost International, Sodexho).
     Participation à la mise en place du service commercial – Définition et mise en œuvre des plans d’actions commerciales.
     Recrutement, formation et animation 1 attachée commerciale, 2 ingénieurs commerciaux et 18 intervenants.
  • HAPPE LOCATIONS - Responsable Commercial - Ingénieur Commercial.

    1994 - 1998  Animation, formation et suivi de 3 attachés commerciaux (3 sites) – Coordination des services techniques (atelier et dépannage) – Gestion de mon compte d’exploitation – Participation aux négociations fournisseurs.
     Ouverture, développement et fidélisation d’un portefeuille clients Mid-Market et Grands Comptes (Jet Service, Groupe Promodes et Danzas pour les plus importants).
     Intervention au sein de l’association professionnelle des transports routiers de marchandises.
     Contribution à la mise en place d’un système informatique.
  • ALPHA ASSURANCE – GROUPE AXA - Conseiller Entreprises.

    1993 - 1994  Création et gestion d’un portefeuille clients Mid-Market (Entreprises et Professions libérales) en région Centre – Recherche et organisation d’un réseau de prescripteurs – Mis en place d’un réseau de centres d’influences – Soutien technique des nouveaux commerciaux.
     Veille au respect des engagements contractuels – Gestion des contrats.
  • ELASTO SERVICE – GROUPE TRELLBORG - Directeur Commercial – Cadre Technico-Commercial

    1986 - 1993  Définition et mise en œuvre des stratégies commerciales – Prises de décisions stratégiques et budgétaires pour l’ensemble de l’entreprise en tant que Membre du Comité de Direction – Encadrement de 5 Technico-commerciaux – Animation d’un réseau revendeurs France.
     Gestion et développement d’un portefeuille clients Mid-Market et Grands Comptes (France et Afrique).
     Suivi des fabricants et partenariats techniques (Italie, Allemagne et Espagne) – Recherche, négociation, gestion des achats de produits finis et semi-finis – Collaboration à la chambre syndicale du caoutchouc industriel.
     Participation à la création d’un pôle technique pièces prototypes – Coordination des unités de productions et des chantiers – Conduite de projets en solution globale.

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