Sylvie MONNET

Sylvie MONNET

Chargée de Clientèle Administration des Ventes , Stanley Tools France

En recherche active
 

En poste chez Stanley Tools France

Précédents : TNT France

 

Précédents : Groupe IMEA, Lycée Augustin Cournot, Lycée Xavier Marmier

Parcours

Chargée de Clientèle Administration des Ventes

Chez Stanley Tools France

De septembre 2015 à aujourd'hui
* Gestion de la relation clients, concernant les marques STANLEY, DEWALT (FACOM) * Enregistrement et suivi des commandes * Interface entre les clients et les commerciaux * Gestion des litiges et réclamations * Suivi logistique des approvisionnements et gestion du stock
 

Chargée de relations clients France - International

Chez TNT France

De 1996 à 2014
Responsable Portefeuille Clients TNT International Gestion d’un portefeuille Grands Comptes et Médium (entre 30 et 40 comptes – exclusivement à l’international)  Traitement des demandes clients : devis, commandes, relais avec les services logistiques, commerciaux, prestataires, suivi des ...
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Groupe IMEA, Besancon

Diplôme consulaire de cadre européen des affaires, Affaires internationales

De septembre 1994 à juin 1996
IMEA Besançon (1an) South Bank university à Londres (1an)
 

Compétences

 
  • Administration des ventes
  • Gestion de la relation client
  • Lotus Notes

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Flamenco
  • Lecture
  • Voyages