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Thierry DAMAS

Le Bourget

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

17 ans d'expérience dans le secteur de l'habillement (H&M) et l'ameublement (IKEA), me positionne comme manager confirmé.
Je forme et manage mes collaborateurs en étant force de proposition dans le but d'offrir à nos clients un service client optimal en vue de les fidéliser.
J'ai à ma charge la gestion complète (commerciale et humaine) de mon département, je garantie et optimise la commercialité, je coache les équipes dans un but d’efficience et polyvalence nous permettant d'atteindre nos objectifs.

Mes compétences :
Gestion du risque
Recrutement
Coaching d'équipe
Analyse financière
Planification
Merchandising
Front office
Back office

Entreprises

  • H&M - Floor manager

    Le Bourget 2007 - maintenant Poste transversal allant du front office au back office : garantir et optimiser la commercialité,coacher les équipes de vente, assurer l'atteinte des objectifs,piloter et analyser le chiffre d'affaire,recruter,former,developper les collaborateurs.

  • H&M - Floor manager - H

    Le Bourget 2007 - 2014 Rattaché au Directeur régional Ile de France
    -Manager une équipe de 7 à 20 collaborateurs / former l'équipe à la culture de l'entreprise et des méthodes de vente
    -Gérer les stocks, contrôler la gestion opérationnelle
    -Piloter et analyser le CA
    * Redynamiser les magasins: les Ulis , Velizy, Issy Les Moulineaux, St Quentin afin d'augmenter son CA et la commercialité

  • IKEA - Responsable de Rayon Service Clientèle & Manager

    Plaisir 2004 - 2006 Concevoir un service CADYMEN, concept exporté à l'international
    -Développer les outils de communication sur les utilitaires à la location
    -Gérer le service transport, retour client et retrait marchandise

  • IKEA - Responsable de rayon

    Plaisir 2003 - 2004 Intervenir auprès des départements en support aux équipes afin de réduire le flux clients

  • IKEA - Employé

    Plaisir 1998 - 2002

  • IKEA Evry - Responsable de rayon

    1997 - 2006 150 millions annuel, effectif global 250 personnes, 20 personnes managés
    * Responsable de Rayon service clientèle
    * Spécialiste service clientèle
    * Employé service finance qualifié ;

  • IKEA - Employé

    Plaisir 1997 - 1998

  • Mairie d'ATHIS MONS - Animateur

    1994 - 1999

  • Mairie d'Athis mons - Animateur

    1994 - 1999 Mairie d'Athis-Mons (91) : Animateur (les mercredis et les vacances scolaires), soutien scolaire

Formations

Réseau

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