Ugo LLANERAS

Ugo LLANERAS

Fondateur - Chef d'entreprise, WalkinOnMars

Développe son activité
 

En poste chez WalkinOnMars

Précédents : Phone House, The Phone House, Encyclopaedia Universalis et Britannica

 

Précédents : CEGOS Formation, Soft Formation, Grenoble Ecole De Management, Université Aix-Marseille III - Paul Cezanne

Parcours

Fondateur - Chef d'entreprise

Chez WalkinOnMars

De July 2015 à aujourd'hui
Créateur d'une activité d'accompagnement touristique. Offre de balades et randonnées urbaines à Marseille à l'attention d'un public français et international. Site internet pour la réservation et le paiement en ligne des balades et randonnées. Services annexes : prestations photographiques.
 

Responsable Réseau et Développement Client

Chez Phone House

De September 2008 à February 2015
- Gérer un réseau de 15 magasins et 60 collaborateurs (responsables de magasins, conseillers commerciaux, experts NTIC et services) - Recruter, développer et accompagner une équipe commerciale afin de dépasser les objectifs commerciaux du périmètre - Garantir la mise en oeuvre des priorités ...
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CEGOS Formation, Paris

Expert en Ingénierie de Formation, CEGOS Formation

De September 2014 à October 2014
 

Soft Formation, Marseille

Formation de Formateur, Soft Formation

June 2014
 

Grenoble Ecole De Management, Grenoble

Mastère Spécialisé, MS Management et Marketing des Services

De September 2011 à November 2013
Thèse Professionnelle : "Comment l'intégration de la Responsabilité Sociétale peut-elle être un moyen de différenciation concurrentielle pour l'entreprise ?"
 

Responsable de Magasin

Chez The Phone House

De April 2001 à September 2008
Gérer un centre de profit Recruter, former, développer et fidéliser une équipe de 3 à 6 collaborateurs Intégrer, former, suivre les managers intégrés en externe
 

Responsable de Magasin

Chez Phone House

De April 2001 à August 2008
- En charge d'une équipe de 3 à 6 collaborateurs (responsable adjoint, conseillers commerciaux, technicien SAV) - Garantir la rentabilité du point de vente, l'application des priorités commerciales ainsi que la satisfaction client - Gérer les flux marchandise et SAV - Ouverture de deux points de ...
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Conseiller Commercial puis Responsable de Magasin Adjoint

Chez Phone House

De December 1998 à March 2001
- Vendre l'ensemble des produits et services - Assurer la prise en charge SAV et traiter les sinistres assurance des clients - En charge du merchandising et du coaching terrain des conseillers commerciaux (3 collaborateurs)
 

Conseiller Commercial

Chez The Phone House

De December 1998 à March 2001
 

Conseiller Culturel

Chez Encyclopaedia Universalis et Britannica

De September 1996 à July 1998
- Vendre aux particuliers (prospection de nouveaux clients par téléphone, relance clients base et programme de parrainage),professions libérales, aux établissements scolaires, bibliothèques, centres d'art les encyclopédies Universalis et Britannica, des dictionnaires de référence (Littré), des ...
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Compétences

 
  • Animation de formations
  • Apple iWork
  • Coaching d'équipe
  • Communication
  • Gestion de projet
  • Management
  • Microsoft Office
  • Recrutement
  • Voir toutes les compétences (9)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Musique
  • Photographie
  • plongee
  • randonnée
  • voyages