Je suis à l'écoute de toute nouvelle opportunité professionnelle.
Entreprises
Université Toulouse 1 Capitole
- Assistante formations ponctuelles et validation des acquis - service de la Formation Continue
Toulouse Cedex 92016 - maintenant
Groupe CITYVISION
- Chargée de marketing
PARIS2015 - 2015 - Création de supports de communication interne et externe (phase de création, contact avec les agences de publicité et les imprimeurs, suivi)
- Participation à des études de benchmark.
- Actualisation de base de données.
Groupe CITYVISION
- Assistante commerciale International
PARIS2014 - 2015- Préparation des rendez-vous clients (collecte d'informations opérationnelles internes, statistiques, recherche d'informations).
- Accueil client (à l'écrit et téléphonique).
- Mise à jour des outils tarifaires (barèmes des commissions, offres promotionnelles).
- Actualisation des produits sur des plateformes de vente en ligne.
- Suivi des offres spéciales mises en ligne.
- Suivi administratif.
- Suivi des bases de données clients (vérification et mise à jour des fichiers clients, élaboration de statistiques, création de présentation PowerPoint et de graphiques.
- Participation à l'élaboration de documents commerciaux: plaquettes, présentations commerciales, brochures, manuel de vente, tarifs, offres promotionnelles, devis etc.
Groupe CITYVISION
- Chargée relations clients
PARIS2014 - 2014- réception et traitement des réclamations.
- facturation d’excursions, avoirs, remboursements bancaires.
- contact permanent avec les tours opérateurs basés à l’international.
- support aux commerciaux.
Agència Catalana de Turisme
- Assistante attachée de presse
2013 - 2013- organisation de voyages de presse pour des médias français.
- rédaction de la newsletter professionnelle.
- traitements des demandes des journalistes.
- étude d’impact médiatique.
- traductions.
- collaboration à la mise en place d’événements (workshop au Centre Pompidou en février 2013, Envie de Catalogne à Marseille en septembre 2013)
Mémoire de recherche portant sur le potentiel du tourisme à vélo en Catalogne auprès du public français.
Evolution 2
- Chargée d'acceuil
Annecy le Vieux2012 - 2012- accueil et réception des clients.
- vente d’activités sportives de plein air (canoë, parapente, etc.)
Cinémathèque de Toulouse
- Documentaliste
2010 - 2010Catalogage et indexation d’un ensemble d’affiches polonaises.
EF Education First
- Documentaliste
Paris2009 - 2010Élaboration de fiches d’information sur les destinations EF comme support d’aide à la vente.
Réalisé dans le cadre d'un projet tuteuré.
