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Abdel-Hakim BOUHANNA

BIEVRES

En résumé

Mes compétences :
IPBX
Call Center
Maintenance
Telecom
Esprit analytique
Gestion de projet
Service client
VoIP
Formation
Vidéoconférence

Entreprises

  • Apps2com - Ingénieur Conseil / Chef de Projet

    BIEVRES 2014 - maintenant Consulting Engineer - Product Manager
    Products in :
    Voice Networks
    Networks
    Voice applications (Unified Messaging, Contact Center (Solidus, ACP, COSMOCOM…), ToIP, ...)
    Unified Communications (MITEL solutions, Microsoft solutions, ...)
    Video conference (Vidyo,Polycom, Lifesize, ...)
    ...
  • Imakys communications - Ingenieur Conseil

    1998 - maintenant - Conseil, support
    - Déploiement des solutions portfolio Imakys
    - Centre d'appels, Messagerie unifiée, solution de supervision, Solution de taxation, TOIP, Wifi,...
    - Support et formations sur notre base cliente
    - Support et formations interne
    - Gestion des déploiements (audit, configuration, gestions des intervenants,...)
    - Upgrades (matérielles, logicielles).
    - Suivi des incidents
    - Conseil bases installées.
    - ...
  • Ericsson - Support

    MASSY 1998 - 2005

Formations

  • IUT (Saint Denis)

    Saint Denis 1994 - 1996 DUT GTR

Réseau

Annuaire des membres :