Axa Assistance France
- Reporting et analyse - Direction Support Aux Opérations
Nanterre 2013 - maintenant
Axa Assistance France
- Reporting et analyse Direction des Prestataires
Nanterre 2009 - 2012- refondre le suivi d'activité de la Direction des Prestataires et Achats France (> 5.000 prestataires)
AXA BANQUE
- Chargé d'étude et de reporting
Nanterre 2005 - 2009- mise en place et suivi de l'activité de la Direction de Service aux Clients (250 - 300 personnes) qui gére le Front avec les plateaux téléphoniques, ainsi que le middle et le back.
- mise en place et suivi, pour la partie opérationnel, du changement d'outil de téléphonie au sein du plateaux.
