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Agnes ARNAUD

Puteaux

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Entreprises

  • Gras Savoye - Chef de Projets

    Puteaux 2014 - maintenant Conduite de projets relatifs à la qualité des données autour des Clients de Gras Savoye.

    Mission :
    - Animation de la bonne utilisation des applications de gestion des données Client : référentiel Tiers, Arbres Clients, CRM Client
    - Suivi quotidien de ces applications
    - Validation des demandes de création et modification de Tiers et d’Arbres Client
    - Analyse de la qualité des données et enrichissement des bases de données
    - Support des utilisateurs
    - Documentation et réalisation de procédures
    - Création de reporting via un Infocentre Client
  • CNP Assurances - Chargée de projets MOA

    Paris 2009 - 2014 Conduite de projets transverses relatifs à l’architecture applicative du SI Assurance Vie de CNP Assurances et du Groupe Caisse d’Epargne, et aux restitutions des données de pilotage

    Réalisations :
    - Gestion de projets SI : Evolutions de flux de restitution de données - Mise en place d’applications - Audits de processus et outils
    - Organisation et Coordination
    - Suivi de production

    Compétences :
    - MOA : Analyse des besoins, des processus et des impacts sur les SI - Cahiers des charges et spécifications - Recette - Accompagnement des utilisateurs
    - Conduite de projet : Coordination des intervenants, des développements et des mises en production
    - Analyse des systèmes d’informations et des processus de gestion Assurance Vie
    - Bases de données de Pilotage : SQL (Oracle, MySQL), BO, Excel
  • Disneyland Paris - Analyste Décisionnel Maîtrise d’Ouvrage

    Chessy 2006 - 2009 Au sein du Département Revenue Management de Disneyland Paris, conduite de projets de MOA et d’audit des systèmes d’informations, en relation avec les équipes métier de Disneyland Resort Paris et Disney World en Floride.

    Réalisations :
    - Analyse, conception et mise en œuvre de l’évolution des SI décisionnels et opérationnels liés au pilotage des activités Food & Beverage et Merchandise
    - Data Management : contrôle de la qualité, normalisation et homogénéisation des données
    - Audit des SI et audit organisationnel auprès de plusieurs Départements de DLRP

    Compétences :
    - Recueil des besoins métier et audit des différentes sources de données
    - Gestion et réalisation de projets d’audit des SI et d’audit organisationnel
    - Spécification, conception et création de bases de données décisionnelles (MySQL)
    - Analyse de données et reporting décisionnel (Business Objects, Excel, Visual Basic)
    - Documentation et formation des utilisateurs

Formations

Réseau

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