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Agnes DONVAL-PETRES

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Entreprises

  • Morgan Stanley Capital International (MSCI Inc) - IT Process and Compliance Manager

    2011 - maintenant Responsable projet pour :
    ▪ L’importation des processus de gestion au sein d’une nouvelle équipe
    ▪ Le déploiement d’un nouveau programme de gestion des changements
    ▪ L’introduction d’une plateforme de formation et de gestion des connaissances
    Gestion des processus informatiques
    ▪ Concevoir les processus ITIL majeurs de l’organisation, y compris ceux de gestion des changements, de gestion des incidents et de gestion des problèmes
    ▪ Implémenter les processus informatiques, former et accompagner le personnel
    ▪ Tester et déployer les programmes supports des processus
    ▪ Reporter les KPI au prêt de l’équipe et la direction
    Evaluation de la conformité et de la qualité
    ▪ Développer le system d’évaluation de la qualité pour la gestion des changements, la gestion des incidents, la gestion des problèmes; définir des plans d’action et coordonner les résolutions en cas de déviations
    ▪ Réaliser les audits des procédures et processus
    ▪ Supporter et coordonner les évaluations extérieures
    ▪ Proposer et implémenter les améliorations et corrections
    Reporting et planification financière
    ▪ Coordonner la planification des dépenses d'investissement de capital (CAPEX) et des dépenses d'exploitation (OPEX) ; analyser et rendre compte des écarts
    ▪ Réaliser et contrôler les rapports de gestion
  • Korean Developement Bank - IT Risk Manager, Project Coordinator

    2008 - 2011 Coordinatrice projets pour :
    ▪ Le lancement du service de banque en ligne
    ▪ Le remplacement des systèmes de carte bancaire
    ▪ La mise en place des procédures d’évaluation des risques informatiques et la réalisation des premiers audits
    ▪ Le développement du système de gestion des incidents
    Officier de conformité SI
    ▪ Établir les processus de control et vérifier leurs réalisations
    ▪ Réviser périodiquement les actes et procédures
    ▪ Organiser et réaliser les audits
    ▪ Coordonner les audits externes
    ▪ Gérer les contrats fournisseurs
    Gestion des processus informatiques
    ▪ Réorganiser le processus de gestion des changements, créer les spécifications du système de gestion des changements ; participer à la planification des CMS/CMDB,
    ▪ Définir les logigrammes pour la gestion des incidents et celle des problèmes, créer la spécification du système de gestion des incidents, définir l’environnement de control
    Planification, coordination et gestion budgétaire
    ▪ Créer les plans opérationnels et d’affaire, suivre leurs réalisations
    ▪ Planifier et gérer les budgets (OPEX, CAPEX)
    ▪ Coordonner la définition des besoins opérationnels, proposer les options d’approvisionnement et suivre leurs réalisations
    ▪ Réaliser et contrôler les rapports de gestion
  • Budapest Business School - Technical Project Coordinator, Statistical Analyst

    2004 - 2008 Coordinatrice du projet d’introduction du système informatisé d’administration des études (Neptun)
    ▪ Mettre en place l’application et ses mises à jour après évaluation
    ▪ Rédiger le manuel pour les élèves, les professeurs et le personnel administratif
    Administration scolaire
    ▪ Créer la régulation des examens
    ▪ Planifier les emplois du temps, les salles et les examens pour l’université
    ▪ Coordonner la publication des diplômes et de leurs suppléments (Europass)

Formations

  • Université Szent István, Faculté D’économie Et Des Sciences Sociales (Godollo)

    Godollo 2005 - 2008 Master
  • Budapest Business School, Faculté De Commerce, De Restauration Et De Tourisme (Budapest)

    Budapest 2001 - 2005 Licence

    Spécialisé en:
    ▪ Marketing international
    ▪ Commerce international

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