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Alain BAYET

Manosque

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En résumé

Responsable Administration des Ventes, j'ai 16 ans d'expertise à ce poste où j'ai pu travailler sur des projets tels que: transfert de plateforme logistique, mise en place d'ERP (JDE, SAP ), mutualisation de services, dans des contextes particuliers: plans sociaux, restructuration de filiales. En lien direct avec la Direction générale ou la Direction commerciale, j'ai pu mettre en avant mes compétences en management d'équipes AdV et commerciales ( gestion de comptes clés ), gestion de projets, relation clients, mise en place de tableaux de bord . Ma connaissance de l'entreprise dans ses différents domaines: production, vente, logistique, me permet de mobiliser autour des objectifs fixés par la Direction et d'être force de propositions.

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Coordination de projets
Management opérationnel
Administration des ventes
Gestion commerciale
Tableaux de bord / KPIs
Klee Commerce
Cognos BI
JDE ERP
SAP SD

Entreprises

  • L'Occitane en Provence - Chef de projet back office Service client

    Manosque 2013 - 2014 Au sein des Laboratoires M&L, dans le cadre de la création du Service Client multimarques du Groupe (marques L'Occitane, Couvent des Minimes, Melvita, Erborian) mutualisant les services ADV des marques Melvita et L'Occitane, j'ai eu en charge de sécuriser le transfert de l'AdV Melvita, la formation des personnes aux outils en particulier CRM Klee, mise en place des tableaux de bord, sécurisation de l'intégration de la marque Erborian, en lien direct avec le Directeur du Service Client

  • Melvita - Responsable Administration des Ventes

    LAGORCE 2010 - 2013 Pour Melvita, Cosmétique Bio, marque du Groupe L'Occitane en Provence:
    Administrer la base clients ( détaillants, comptes clés)
    Elaborer les tableaux de bord
    Mise en place d'un back et d'un front office ( 9 adv )
    Mise en place de Klee Commerce
    Intégration SAP
    Gestion du changement dans le cadre de mutualisation de service

  • Clos d'Aguzon - Responsable AdV et Commercial

    1998 - 2008 Clos d'Aguzon, Cadeaux-senteurs, jusqu'à 20M€ de CA, 2900 clients détaillants et grands comptes. 1998/2004: encadrement de 4 à 10 assistantes AdV, gestion administrative des comptes clés, mise en place et pilotage des tableaux de bord, intégration de JDE, organisation et transfert de plate-forme logistique AdV élargie à la logistique = management de 35 personnes ( équipes AdV, logistique et transport ) dont 2 cadres et 3 chefs d'équipe 2005/2008: en plus de l'AdV: chef des ventes: gestion et animation des 12 commerciaux pour les comptes détaillants. Participation aux salons d'enseignes, Maison & Objet Responsable commercial: en plus du poste précédent: responsable des Grands Comptes Gestion du changement avec deux plans sociaux et restructuration de service.

  • Hänel Systèmes - Technico-Commercial

    1994 - 1997 Région de Lyon , France Vente de stockeurs industriels et classeurs automatisés pour l'industrie, l'Administration, milieux hospitaliers. Elaboration de devis, coordination des installations Contribution à la mise en place d'un partenariat avec un fournisseur de progiciel de gestion des stocks Participation aux salons de la manutention

  • ELECTROCLASS - Délégué Régional

    Bussy-Saint-Georges 1990 - 1992 Commercial depuis 1988 en systèmes de protection et télésurveillance pour une PME du Vaucluse, et après une formation en commerce et management à la CCI de Valence, j'ai intégré la Société Electroclass, filiale du Groupe Fichet Bauche, spécialisée dans les solutions complexes de stockage et classement automatisées. J'ai développé la clientèle industrielle, participé aux salons professionnels, collaboré au groupe d'études qualité national en tant que délégué pour le grand sud-est. Régions Rhône-Alpes/Auvergne

  • Help SA - Technico-Commercial

    1988 - 1989 Systèmes de protection et télésurveillance Secteur Sud Drôme, Nord Vaucluse

  • Confiserie Saint-Siffrein - Chef d'équipe

    1984 - 1988 Encadrement d'une équipe de 5 personnes en atelier de produits dragéifiés Planification, contrôle des opérations, optimisation de la production

  • Confiserie Roullet - Dragéiste

    1981 - 1984 Produits dragéifiés
    Entré en 1981 comme manutentionnaire, je suis devenu chef d'équipe et conducteur de turbine IDA

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