Menu

Aleksandra HUREAU

Levallois-Perret

En résumé

Mes compétences :
Enseignement
FLE
Formatrice
Français

Entreprises

  • International SOS - Account Manager

    Levallois-Perret 2011 - maintenant - Portefeuille d'une trentaine de clients et partenaires (représentant environ 40 programmes)
    - Gestion des relations avec les partenaires assureurs, courtiers et gestionnaires de frais de santé ainsi que de quelques comptes corporate
    - Renouvellement du portefeuille dans les temps et suivi des objectifs financiers, identification des opportunités et saturation
    - Intégration des nouveaux clients et suivi de la mise en place de leurs solutions
    - Reporting et préparation d'outils de communication dédiés
    - Coordination avec les départements financier, juridique et opérationnel pour assurer la satisfaction client et la mise à jour régulière des procédures
    - Mise en place de nouveaux process, participation active aux projets groupes et formation des nouveaux Account Manager et Client Services Officer
  • Centre Culturel Franco-Namibien - Formatrice FLE - Stagiaire

    2010 - 2010 - Création et préparation des cours et enseignement du Français Langue Etrangère
    - Adaptation à des publics aux profils et niveaux variés (salariés de TOTAL Angola, professionnels du secteur touristique, lycéens, cours particuliers etc.)
    - Création d’un cours de Français sur Objectif Spécifique (agents de voyage)
    - Organisation et participation aux activités culturelles du centre
  • Association Atouts Cours - Formatrice FLE - Bénévole

    2009 - 2009 - Création et préparation des cours et enseignement du Français Langue Etrangère
    - Création de matériel pédagogique intégrant la dimension interculturelle
  • Ecole Coeur de France - Formatrice FLE - Stagiaire

    2008 - 2008 - Création et préparation des cours et enseignement du Français Langue Etrangère
    à un public anglophone en vacances dans la région (adultes, enfants)
    - Organisation et encadrement des activités culturelles et excursions
  • Damart - Conseillère de vente

    Roubaix 2005 - 2007 Accueil physique et téléphonique des clients, conseil, orientation clientèle
    Gestion de la caisse
    Merchandising
    Ouverture et fermeture du magasin
    Formation des stagiaires

Formations

Réseau

Annuaire des membres :