Alexandra CHATELET

En résumé

Entreprises

• Compagnie Régionale des Commissaires aux Comptes - Assistante du Président et Premier Vice-Président

  2016 - maintenant - Assistanat du Président & Premier Vice-Président
  - Administratif
  - Négociation & Relations fournisseurs
  - Organisation & Responsable des manifestations
  - Gestion site web

• NOVOTEL PARIS VAUGIRARD MONTPARNASSE - Directrice des Ventes

  2011 - 2014 Mission : Assure la planification et la gestion des ventes, avec pour objectif de maximiser les revenus et d’atteindre/de dépasser les objectifs de rentabilité de l’hôtel.
  
  Description du poste : Responsable des revenus de l'hôtel. Aussi, je contribue et participe activement aux stratégies de gestion du rendement.
  Les stratégies élaborées concernent le market mix, la tarification, le statut, les ventes directes.
  Management de 6 personnes
  
  Principales responsabilités :
  • Diriger et gérer toutes les activités commerciales dédiées aux groupes, aux clients dans l’optique de maximiser les revenus de l’hôtel
  • Préparer, exploiter et compiler les données destinées à la stratégie commerciale, aux comptes rendus mensuels, aux objectifs annuels, au budget des ventes et du marketing, aux prévisions et aux autres comptes rendus, conformément aux instructions/besoins
  • Etudier, examiner et analyser l’environnement concurrentiel, les tendances du marché ainsi que les besoins et les commentaires des clients, afin de faire preuve d’initiative et de s’adapter judicieusement sur le plan stratégique
  • Mettre au point de nouveaux programmes et de nouvelles stratégies, et évaluer l’efficacité des programmes et des stratégies en place
  • Gérer/diriger toutes les activités de publicité, de relations publiques et de promotion conjointement avec les services restauration et Revenue management
  • Prendre activement part aux présentations commerciales, aux visites des sites et aux rencontres avec les clients
  • Veiller à embaucher, former, motiver, encadrer, conseiller et faire évoluer comme il se doit les membres du service
  • Evaluer les évolutions des besoins des clients, de la composition de la clientèle et du paysage concurrentiel, afin de proposer les changements opérationnels et de produits/services qui s’imposent, le cas échéant
  • Veiller à la satisfaction des collaborateurs et des clients de l’hôtel, tout en restant compétitifs sur le marché et exceptionnellement performants sur le plan financier
  • Prendre part à des organisations professionnelles et communautaires, afin de s’assurer une grande visibilité et de promouvoir une image positive

• ACCOR HOSPITALITY - Key Account Manager - Direction de la Distribution France

  Paris 2007 - 2011 Meilleure Key Account Manager Accor France en 2008 : Gagné un Tour du Monde
  
  - Gestion et développement d’un portefeuille de 6 Grands-Comptes gérés au niveau international et national
  - Elaboration de la stratégie Commerciale pour chaque compte international
  - Développement des Parts de Marché
  - Management transverse et fonctionnel des commerciaux (France & international), sur comptes suivis
  - Identification des leviers de négociation, des décideurs et/ou prescripteurs
  - Négociation de contreparties clients
  - Animation des agences de voyage distribuant les clients
  - Animation des contacts réservataires internes aux sociétés

• SOFITEL - Sales Manager SOFITEL - Direction des Ventes Sofitel France

  Malabo 2004 - 2006 -Responsable d’un portefeuille Haute Contribution (40 comptes), commercialisation de 200 Sofitel Monde
  -Prospecter, développer et fidéliser les contrats hébergements des comptes ainsi que l’offre séminaire
  - Conquête du chiffre d’affaires

• SOFITEL DEMEURE HOTELS - Responsable Commerciale Externe (Création de poste)

  2003 - 2004 -En charge de prospecter, développer et fidéliser la zone primaire des 6 SOFITEL
  DEMEURES HOTELS
  -Développement de nouveaux contrats producteurs
  -Rédaction des newsletters, mailings

• SOFITEL PARIS LA DEFENSE GRANDE ARCHE - Attachée Commerciale - PRE OUVERTURE ET OUVERTURE DE CET HOTEL

  2000 - 2002 -En charge de la vente en interne des offres commerciales
  -Participation à l’organisation du service : mise en place des feuilles de fonction, profils de poste, devis clients et formation de l’Interlocuteur Unique des salons

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Alain ROUFFY

• Anne-Marie GRIBIUS-LEFEVRE

• Brigitte TRAMBLAY

• Florent JOST

  GIE Arthur Bonnet (Geneston)

• Lucciano INZAINA

  I@d France (Lieusaint)

• Marion DESCOURS

• Nicolas DESANTI

• René-Pierre DESRUES

• Tony JACOB